Términos y Condiciones de Uso de Plataforma “IMFINITY” - Imfinity App



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Los presentes Términos y Condiciones de IMFINITY para Negocios (“Términos”) son reconocidos y aceptados en este acto por el Negocio identificada dentro del proceso de registro de IMFINITY para Negocios (el “Negocio”), y constituyen el acuerdo legalmente vinculante entre el Negocio e IMFINITY, una compañía de Sociedad Anonima de Capital Variable, debidamente constituida de conformidad con las leyes de México, cuyo número de folio mercantil es N-2020074742 y su domicilio registrado se ubica en la calle Ingeniero Sergio Sedas, colonia Burocratas Municipales, #3900, Monterrey Nuevo León, México. (“IMFINITY”). Los presentes Términos contienen los términos y condiciones conforme a los cuales el Negocio podrá establecer una cuenta corporativa de IMFINITY para Empresas (“Cuenta Corporativa”), que IMFINITY pone a disposición del Negocio a través de la aplicación. El acceso y uso por el Negocio a la aplicación está sujeto a los presentes Términos, según fuere modificado o actualizado por IMFINITY en su oportunidad, con efectos a partir de la fecha en que se publique una versión actualizada de estos Términos en el sitio web de IMFINITY. IMFINITY notificará al Negocio sobre cualquier modificación o actualización vía correo electrónico y/o a través de la aplicación. El Negocio será responsable de actualizar la información de contacto a través de la aplicación, así como los Términos, con regularidad, para ponerse al tanto de cualquier actualización y datos de IMFINITY. El uso continuo del Servicio de IMFINITY después de dichas modificaciones o actualizaciones, constituirá el consentimiento de el Negocio respecto a tales cambios.

1. Definiciones. Los siguientes términos, según se utilicen en el Contrato, tendrán los siguientes significados:

1.1. “Filial” significará toda entidad que controle, sea controlada o se encuentre bajo el control común, directa o indirectamente, con una parte, en donde el término “control” significa la tenencia de más del 50% (cincuenta por ciento) del capital con derecho a voto u otra participación. La mayoría de los derechos de voto de esa entidad, la capacidad de esta para garantizar que las actividades y operaciones de esa Filial se conduzcan de conformidad con la voluntad de esa entidad o el derecho a recibir la mayoría de los ingresos de esa Filial sobre cualquier distribución por esta de la totalidad de sus ingresos o la mayoría de sus activos en una liquidación del Negocio.

1.2 “Servicio de IMFINITY” significará los sistemas de tecnología de IMFINITY que, cuando se utilicen junto con la Aplicación IMFINITY, permitan a los usuarios concertar, con proveedores terceros independientes que presten sus servicios y productos bajo contrato con IMFINITY, como puede ser la compra de alimentos y/o productos o servicios relacionados con la entrega de los mismos . Asi como adquirir los servicios directamente ofrecidos por IMFINITY que se desglosan en la aplicación.

1.2. “Términos de Usuario Final” significará los términos y condiciones aplicables a todos los usuarios que hagan uso de los servicios de IMFINITY, disponibles en la aplicación según puedan ser actualizados por IMFINITY en su oportunidad.

1.3. “Datos Personales” significa cualquier información con relación a los presentes Términos y Condiciones que puedan ser utilizados para identificar a una persona o, bien, que puedan ser considerados como datos personales.

1.4. “Cuota por Servicio” significará las cuotas por servicios aplicables a los Cargos al Usuario y/o el uso por el Negocio de los Servicios de IMFINITY, en su caso, según lo contemplado  de otro modo convenido entre IMFINITYy el Negocio.

1.5. “IMFINITY para NEGOCIOS” significará la suite de productos empresariales de IMFINITY, la cual permite a los clientes empresariales acceder a los Servicios de IMFINITY para objetos de negocios.

1.6. “Servicio de IMFINITY” significará el servicio tecnológico de IMFINITY que, al utilizarse en conjunto con la Aplicación de IMFINITY, según fuere aplicable, permite a el Negocio solicitar servicios de transporte terrestre, logística y/o de entrega de parte de proveedores terceros independientes.

1.7. “Cargos al Usuario” significará aquellos cargos en los que cualesquiera Usuarios del Negocio o Administradores incurran, según sea el caso, por los servicios de transporte, logística o de otro tipo, obtenidos a través del uso del Servicio de IMFINITY, incluyendo toda cuota, comisión por operación extranjera, cargos por limpieza y reparación, impuesto y otras cuotas o cargos aplicables que pudieran adeudarse respecto a un uso en específico del Servicio de Imfinity.

1.8, “Facturación” se refiere al proceso de facturación y pago corporativo por el Servicio de IMFINITY, brindado por IMFINITY al Negocio, integrado por los Cargos al Usuario y por la Cuota por el Servicio  adeudados por el Negocio, en virtud de un estado de cuenta entregado por IMFINITY al Negocio mensualmente. Respecto de los Gastos del Usuario, IMFINITY facilitará su pago en nombre de los proveedores independientes externos, como agente de cobro limitado de los mismos.

Los términos “controlador”, “sujeto de datos”, “datos personales”, “procesamiento” y “procesador” según sean usados en los presentes Términos y Condiciones tendrán el significado que se les otorga en la GDPR.

2. PRESTACIÓN DE SERVICIOS

2.1 Acceso a los Servicios.

Una vez que se celebre el presente Contrato, IMFINITY hará los esfuerzos comercialmente razonables para permitir que el Negocio tenga el acceso a los servicios  a través de la plataforma IMFINITY. Una vez que el Negocio tenga acceso a la aplicación, se permitirá a el Negocio: (a) ofrecer sus productos y servicios con el fin de que los Usuarios lo adquieran; (b) visualizar información sobre pedidos de los servicios que el negocio ofrezca, así como preparar y revisar informes de su actividad. El negocio permitirá cargar los costos de pedidos y entrega así como por la prestación de servicios en los que se incurra a través de la plataforma IMFINITY dentro la República Mexicana conforme a las siguientes opciones: (i) una tarjeta de pago corporativa de el Negocio; (ii) una tarjeta de pago personal; o (iii) a la discreción absoluta de IMFINITY y en caso que esta funcionalidad esté disponible, mediante Facturación Mensual. Los Cargos al Usuario y cualquier Cuota de Servicio, de ser aplicable, en los que se incurra en tales Perfiles de Empresa, serán transmitidos a el Negocio  a través del sistema proporcionado por la plataforma, de conformidad con los términos y condiciones del presente contrato.

2.2 Cuenta de IMFINITY Requerida.

(a) Cuenta de IMFINITY activa. El Negocio reconoce y conviene que, a fin de que una persona física o moral  puede tener acceso a los servicios de la plataforma IMFINITY deberá de crearse una cuenta  de IMFINITY. Asimismo, IMFINITY se reserva el derecho a suspender inmediatamente todo acceso al perfil de el Negocio que tenga una tarjeta de pago inválida en su Perfil de Empresa o bien que se le haya rechazado una transacción con tarjeta de pago de el Negocio iniciada a través de su Perfil de Empresa.

2.3 Enlace de Perfil de Empresa (a) Mecánica de Enlace. Con el fin de permitir a el Negocio propuesto establecer un Perfil de Empresa en forma segura, el Negocio deberá rendir la siguiente información: (i) nombre completo; (ii) dirección de correo electrónico; (iii) categoria (iv) logo (v) descripción (vi) página web  (vii) RFC y (viii) cualquier otra información que las partes convengan mutuamente y que sea necesaria para objetos de autentificación y verificación . El Negocio se asegurará de que los Datos de Enlace sean precisos y completos, sin que IMFINITY sea responsable frente a el Negocio o cualquier otra parte, por Datos de Enlace imprecisos o incompletos que el Negocio suministre. (b) Desvinculación. El Perfil de Empresa de el Negocio podrá ser desvinculado de la Cuenta de IMFINITY correspondiente en cualquier momento por (i) el Negocio mediante la desvinculación que realice por medio de las opciones que el sistema de la plataforma al remitirlo a la página web de IMFINITY.

2.4 Responsabilidad por la Actividad de el Negocio. IMFINITY se reserva el derecho a suspender la participación de el Negocio debido a alguna violación a los presentes Términos y Cóndiciones.

3. CUOTAS Y PAGOS

3.1 Cuota por Servicio. En caso de que resulte aplicable, el Negocio pagará una cuota mensual por el uso de los servicios que la plataforma IMFINITY ofrezca (una “Cuota de Servicio”), la cual será equivalente al monto establecido durante la creación de la cuenta o según lo evalúe IMFINITY de otro modo después de entregar a el Negocio un aviso por escrito con al menos 30 (treinta) días de anticipación respecto a esa cuota. En el aviso por escrito que entregue IMFINITY, se informará a el Negocio el monto a pagar más el correspondiente impuesto al valor agregado, en caso de que resulte aplicable. El cobro y emisión de la factura respectiva lo podrá hacer IMIFINITY directamente o a través de una de sus filiales o subsidiarias, en caso de que resulte aplicable.

3.2 Cargos al Usuario. Todos los Cargos al Usuario se pagarán dentro del curso ordinario del Servicio Imfinity a través de la tarjeta de pago asociada con el Negocio, a menos que el Negocio  participe en el programa de Facturación Mensual, en cuyo caso el Negocio pagará aquellos Cargos al Usuario que apliquen de conformidad con la Cláusula 5 de los presentes Términos y Condiciones.

3.3 Opciones de Facturación. (a) De acuerdo con la Cláusula 5, IMFINITY podrá, a su discreción absoluta, optar por autorizar que el Negocio participe en el programa de Facturación Mensual (b) Si el Negocio no participara en el programa de Facturación Mensual: (i) Los Cargos al Usuario en los que se incurra a través de los Perfiles de Empresa se pagarán dentro del curso ordinario de negocios, según lo contemplado en la Cláusula 3.1; y IMFINITY cobrará a el Negocio las Cuotas de Servicio en las que haya incurrido durante cada mes natural de la Vigencia en la que no se haya hecho uso del programa de Facturación Mensual (cada una de estas, una “Factura por Cuotas de Servicio”). El negocio será responsable de pagar completas todas las cuotas, al amparo de cada Factura por Cuotas de Servicio, dentro de un plazo de 30 (treinta) días contados a partir de la recepción de dicha Factura por Cuotas de Servicio.

3.4 El Negocio reconoce y acepta que IMFINITY ni sus sociedades afiliadas serán responsables de la emisión de las facturas y/o CFDI´s correspondientes a la venta de sus productos, alimentos o servicios.

3.5 Suspensión de Cuentas. En caso de que el Negocio no pague alguna Cuota de Servicio o Cargo al Usuario que haya vencido conforme a cualquier Estado de Cuenta Mensual pasado, IMFINITY se reserva el derecho a suspender de inmediato la Cuenta Corporativa de el Negocio. Asimismo, en el caso de omisiones en el pago de Cuota por Servicios o Cargos al Usuario al amparo de este documento, IMFINITY se reserva el derecho a proseguir todos y cualesquiera recursos que tenga a su disposición al amparo de la ley aplicable, incluyendo el reportar a el Negocio ante las agencias de historial crediticio aplicables. El restablecimiento de la Cuenta Corporativa de una el Negocio tras el pago total de Cuotas de Servicio o Cargos al Usuario en mora será a la discreción absoluta de. IMFINITY. Todos los pagos extemporáneos devengarán intereses simples sobre la suma adeudada, a partir de la fecha en que ese pago haya vencido originalmente hasta la fecha del pago efectiva, a una tasa del 3 % mensual o la máxima permitida por la ley aplicable.

Vigencia y Terminación. El presente  Contrato iniciará su vigencia en la Fecha Efectiva y continuará vigente por un periodo de 1 (un) año, salvo que el Contrato sea terminado anticipadamente de conformidad con lo establecido más adelante (la “Vigencia”), y será renovado automáticamente por periodos adicionales de 1 (un) año. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Contrato en el evento en el que la otra parte incumpla con sus obligaciones, si dicho incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 2 (dos) días naturales posteriores a la recepción de la notificación del incumplimiento. Las partes podrán dar por terminado anticipadamente el contrato, sin causal, mediante aviso por escrito con 30 (treinta) días de anticipación a la fecha en que deba surtir efecto dicha terminación.

 Todas las obligaciones de pago en circulación y las Cláusulas 1, 3, 5, 7, 8, 10-12, de estos Términos Generales, subsistirán a la terminación de este Contrato.

4. Administración de la Cuenta.

4.1. Acceso a los Servicios de IMFINITY. A la celebración de este Contrato, IMFINITY establecerá la Cuenta Corporativa del Negocio que permitirá al Negocio acceder a los servicios de la aplicación en línea basado en la plataforma de IMFINITY para Negocios. El contacto de IMFINITY con el Negocio será a través de cualquier representante individual que esta última designe como “Administrador” a través de la aplicación (“Administrador”). IMFINITY se reserva el derecho a agregar, eliminar y actualizar las características y la funcionalidad de la aplicación, en cualquier momento. IMFINITY conviene en realizar todo lo que esté a su alcance, desde el punto de vista comercial, para proporcionar los servicios que ofrece la aplicación a el Negocio, según lo dispuesto en este instrumento.

4.2 Administración. El Negocio podrá designar a Administradores adicionales, a su discreción. El Negocio conviene en (a) mantener todas las credenciales de ingreso a la aplicación en confidencialidad; (b) permitir únicamente a un Administrador autorizado acceder a toda la información necesaria del Administrador líder y demás Administradores autorizados, a fin de garantizar que sea actual, precisa y esté completa. El Negocio será responsable de toda la actividad que tenga lugar bajo sus credenciales de acceso a la aplicación.

El Negocio conviene que IMFINITY no será responsable de Cargos al Usuario en que un Administrador incurra. En cuanto a lo acontecido entre el Negocio e IMFINITY, la primera será responsable de los Cargos al Usuario en que incurra debido a cierta actividad fraudulenta u otros actos no permitidos de parte de un Administrador al hacer uso de  los Servicios de Imfinity. El Negocio notificará a IMFINITY inmediatamente en cuanto descubra un evento fraudulento o no permitido bajo la cuenta del Negocio.

4.5. Restricciones. El Negocio conviene en utilizar la Cuenta Corporativa y la aplicación únicamente según lo contemplado en este Contrato. El Negocio se abstendrá de (a) descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, ni de otro modo intentará derivar el código origen o tecnología subyacente, metodologías o algoritmos de la apliación, Servicio de IMFINITY , Aplicación de IMFINITY, salvo en la medida en que lo permita la ley aplicable; (b) otorgar en sublicencia, arrendar, rentar, vender, otorgar o de otra forma transferir o proporcionar el Servicio de IMFINITY, Aplicación de IMFINITY a un tercero no afiliado; (c) recargar, incrementar o de otra forma modificar los Cargos al Usuario por el uso del Servicio de IMFINITY; o (d) imponer cuotas o cargos adicionales a un Usuario Autorizado en relación con el uso del Servicio de IMFINITY; y no autorizará a otros a llevar a cabo nada de lo anterior. IMFINITY se reserva todos los derechos no expresamente otorgados al Negocio terceros, incluyendo los Usuarios del Negocio y Usuarios Autorizados, al amparo de este Contrato.

5. Cuotas y Facturación Mensual.

5.1. Cargos al Usuario y Cuotas por Servicios. Los Cargos al Usuario y las Cuotas por Servicios aplicables, serán según lo contemplado en el presente contrato.

5.2. Opciones de Facturación.

5.2.1. Facturación Mensual. Con sujeción a los presentes términos y condiciones, IMFINITY podrá elegir, a su absoluta discreción, facultar al Negocio para que reciba, y el Negocio podrá, entonces, elegir pagar Cargos al Usuario y Cuotas por Servicios en forma mensual, en los que se incurra (“Facturación Mensual”). Si el Negocio participare en la opción Facturación Mensual, Imfinity facturará las Cuotas por Servicios y Cargos al Usuario al Negocio en forma mensual (cada uno, un “Estado Mensual”). El Negocio será responsable de pagar plenamente todas las cuotas al amparo de cada Estado Mensual, dentro de un plazo de 30 (treinta) días contados a partir de la recepción de ese Estado Mensual.

5.2.2. Facturación No Mensual. Si el Negocio no participare en el programa de Facturación Mensual, los Cargos al Usuario y Cuotas por Servicios se pagarán de la siguiente manera (i) Los Cargos al Usuario en los que se incurra a través de los Perfiles de Empresa se pagarán dentro del curso ordinario de negocios, según lo contemplado en la Cláusula 3.1; y IMFINITY cobrará a el Negocio las Cuotas de Servicio en las que haya incurrido durante cada mes natural de la Vigencia en la que no se haya hecho uso del programa de Facturación Mensual (cada una de estas, una “Factura por Cuotas de Servicio”).

5.3. Impuestos. Salvo que se indique lo contrario en el recibo de un Usuario del Negocio, todas las Cuotas por Servicios y Cargos al Usuario, cada uno en la medida que fuere aplicable, no incluyen los impuestos aplicables, y el Negocio conviene en ser responsables del pago de tales impuestos, determinados sobre tales Cuotas por Servicios y Cargos al Usuario, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, todo impuesto sobre ventas, uso, IVA o similares, salvo por los impuestos con base en los ingresos de Imfinity. Todos los pagos serán procesados en moneda local aplicable a la geografía del viaje que corresponda del Usuario Autorizado, salvo en ciertas instancias en que IMFINITY podría procesar operaciones internacionales en dólares de los EE.UU. Ningún pago es reembolsable, salvo que se establezca expresamente lo contrario en este instrumento. Cada parte será responsable de pagar sus costos y gastos relacionados con su desempeño al amparo de este Contrato.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

Nosotros respetamos los derechos de propiedad intelectual y le pedimos que usted también lo haga. Como una condición de su acceso y uso de los Servicios, acuerda que no utilizará los Servicios para infringir ningún derecho de propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho, con o sin notificación, en cualquier momento y a nuestra absoluta discreción, a bloquear el acceso a y/o cerrar las cuentas de cualquier usuario que infrinja o que supuestamente haya infringido cualesquier derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

7. Contenido

A. Contenido de Imfinity

Entre usted y Imfinity, todo el contenido, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y el “aspecto y estilo (“look and feel”) de los Servicios, y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con ello (el “Contenido de Imfinity”), son propiedad u otorgados bajo licencia por Imfinity, entendiéndose que usted o sus licenciantes son propietarios de cualquier Contenido de Usuario (según se define más adelante) que cargue o transmita a través de los Servicios. El uso del Contenido de Imfinity o de los materiales en los Servicios para cualquier efecto que no esté permitido expresamente por estos Términos queda estrictamente prohibido. Dicho contenido no podrá ser descargado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, mostrado, vendido, otorgado bajo licencia, ni explotado para ningún efecto sin nuestro previo consentimiento por escrito, o cuando resulte aplicable, sin el previo consentimiento por escrito de nuestros licenciantes. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente sobre, y de su contenido.

Usted reconoce y acepta que puede generar ingresos, incrementar el fondo de comercio o, de lo contrario, incrementar nuestro valor con el uso que haga de los Servicios, incluyendo, a modo de ejemplo y sin limitación, a través de la venta de publicidad, patrocinios, promociones, datos de uso, y excepto que sea permitido específicamente por nosotros en estos Términos o en cualquier otro contrato que celebre con nosotros, no tendrá ningún derecho sobre dichos ingresos, fondo de comercio o valor. Además reconoce que, excepto que sea permitido específicamente por nosotros en estos Términos o en cualquier otro acuerdo que celebre con nosotros, usted (i) no tendrá derecho a recibir ingresos u otra contraprestación por cualquier Contenido de Usuario (según dicho término se define más adelante) o por el uso que haga de cualesquier obras musicales, grabaciones de sonido o videos audiovisuales puestos a su disposición en, o a través de los Servicios, incluyendo, en cualquier Contenido de Usuario creado por usted, y (ii) tiene prohibido ejercer cualesquier derechos de monetizar u obtener cualquier contraprestación por cualquier Contenido de Usuario dentro de los Servicios o en cualquier servicio de terceros (por ejemplo, no puede reclamar Usuario de Contenido que fue cargado a una plataforma de redes sociales como YouTube para su monetización).

Sujeto a los términos y condiciones de los Términos, mediante el presente se le otorga una licencia no exclusiva, limitada, no transmisible, no sublicenciable, revocable, a nivel mundial para acceder y utilizar los Servicios, incluyendo para descargar la Plataforma en un dispositivo permitido, y para efectos de acceder al Contenido de Imfinity únicamente para su uso personal, para el uso no comercial a través del uso que haga de los Servicios y únicamente en cumplimiento con estos Términos. Imfinity se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente sobre los Servicios y el Contenido de Imfinity. Usted reconoce y acuerda que Imfinity puede dar por terminada esta licencia en cualquier momento con o sin justificación.

NINGÚN DERECHO ES OTORGADO BAJO LICENCIA CON RESPECTO A GRABACIONES DE SONIDO Y A LAS OBRAS MUSICALES INCLUIDAS EN LAS MISMAS QUE SE PONGAN A DISPOSICIÓN DESDE EL SERVICIO O A TRAVÉS DEL MISMO.

Usted reconoce y acuerda que cuando vea el contenido proporcionado por otros en los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo. El contenido en nuestros servicios es proporcionado para información general únicamente. No tiene la intención de ser un consejo en el cual deba confiar. Debe obtener asesoría profesional o de un especialista antes de realizar, o de abstenerse de realizar, cualquier acto en función del contenido en nuestros Servicios.

No realizamos declaraciones ni otorgamos garantías, expresas ni implícitas, respecto a que cualquier Contenido de Imfinity (incluyendo el Contenido de Usuario) sea preciso, esté completo o actualizado. Cuando nuestros servicios contengan enlaces a otros sitios y a recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se le proporcionan para efectos informativos únicamente. No tenemos control sobre el contenido de dichos sitios o recursos. Dichos enlaces no deberán interpretarse como una aprobación por nuestra parte sobre los sitios web enlazados o información que pueda obtener de ellos. Usted reconoce que no tenemos ninguna obligación de seleccionar de forma preliminar, monitorear, revisar ni editar cualquier contenido publicado por usted o por otros usuarios en los Servicios (incluyendo el Contenido de Usuario).

B. Contenido Generado por Usuarios

Los Usuarios de los Servicios tienen permitido cargar, publicar o transmitir (mediante transmisión) o poner a disposición contenido de otro modo a través de los Servicios, incluyendo, sin limitación, cualquier texto, fotografías, videos del usuario, grabaciones de sonido y las obras musicales incorporadas en los mismos, incluyendo videos que incorporen grabaciones de sonido almacenadas localmente desde su librería de música personal y ruido ambiental (el “Contenido de Usuario”. Los usuarios de los Servicios también pueden extraer todo o una parte del Contenido de usuario creado por otro usuario para producir Contenido de Usuario adicional, incluyendo Contenido de Usuario en colaboración con otros usuarios, que combinen e intercalen Contenido de Usuario generado por más de un usuario. Los usuarios de los Servicios también pueden sobreponer música, gráficos, etiquetas (stickers), Artículos Virtuales (según se define y se explica con mayor detalle en la “Política de Artículos Virtuales”) y otros elementos proporcionados por Imfinity (los “Elementos de TikTok”) sobre su Contenido de Usuario y transmitir este Contenido de Usuario a través de los Servicios. La información y materiales en el Contenido de Usuario, incluyendo el Contenido de Usuario que incluye los Elementos de Imfinity, no han sido verificados ni aprobados por nosotros. Las opiniones expresadas por otros usuarios sobre los Servicios (incluyendo a través del uso de regalos virtuales) no representan nuestras opiniones ni valores.

Cuando acceda o utilice una herramienta que le permita cargar o transmitir Contenido de Usuario a través de los Servicios (incluyendo a través de ciertas plataformas de redes sociales externas, como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter), o hacer contacto con otros usuarios de los Servicios, deberá cumplir con las normas establecidas en “Su Acceso y Uso de Nuestros Servicios” anterior. También podrá elegir cargar o transmitir su Contenido de Usuario, incluyendo el Contenido de Usuario que incluya Elementos de  Imfinity, en sitios o plataformas alojadas por terceros. Si decide hacerlo, debe cumplir con sus lineamientos de contenido, así como con las normas establecidas en “Su Acceso y Uso de Nuestros Servicios” anterior.

Usted garantiza que cualquier aportación cumple con dichas normas y será responsable frente a nosotros y nos indemnizará por cualquier violación a dicha garantía. Esto significa que será responsable por cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su violación a su garantía.

Cualquier Contenido de Usuario será considerado como no confidencial y no de propiedad exclusiva. No debe publicar ningún Contenido de Usuario en, o a través de los Servicios, ni transmitirnos ningún Contenido de Usuario que considere confidencial o de propiedad exclusiva. Cuando proporcione Contenido de Usuario a través de los Servicios, acuerda y declara que es propietario del Contenido de Usuario, o que ha recibido todos los permisos necesarios, las autorizaciones de, o que está autorizado por, el propietario de cualquier parte del contenido para enviarlo a los Servicios, transmitirlo desde los Servicios a otras plataformas de terceros, y/o adoptar cualquier contenido de terceros.

Si es propietario únicamente de los derechos en, y de una grabación de sonido, más no de las obras musicales subyacentes incorporadas a dichas grabaciones de sonido, entonces no debe publicar dichas grabaciones de sonido a los Servicios, salvo que tenga todos los permisos, autorizaciones de, o que haya sido autorizado por, el propietario de cualquier parte del contenido para enviarlo a los Servicios.

Usted o el propietario de su Contenido de Usuario seguirá siendo propietario de los derechos de autor del Contenido de Usuario que nos envíe, pero al enviar el Contenido de Usuario a través de los Servicios, mediante el presente nos otorga una licencia incondicional e irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, totalmente transmisible, perpetua a nivel mundial para utilizar, modificar, adaptar, reproducir, realizar obras derivadas de, publicar y/o transmitir y/o distribuir y autorizar a otros usuarios de los Servicios y a otros terceros para que vean, tengan acceso, utilicen, descarguen, modifiquen, adapten, reproduzcan, realicen obras derivadas de, publiquen y/o transmitan su Contenido de Usuario en cualquier formato y en cualquier plataforma, que sea conocida actualmente o que sea inventada en lo sucesivo.

Además, nos otorga una licencia libre de regalías para utilizar su nombre de usuario, imagen, voz y similitud para identificarlo como la fuente de cualquier Contenido de Usuario del que sea propietario.

Para efectos de evitar dudas, los derechos otorgados en los párrafos anteriores de esta Sección incluyen, sin limitación, el derecho a reproducir grabaciones de sonido (y realizar reproducciones mecánicas de las obras musicales incorporadas en dichas grabaciones de sonido) y para reproducir públicamente y para comunicar al público las grabaciones de sonido (y las obras musicales incorporadas en las mismas), libre de regalías. Esto significa que nos otorga el derecho de usar su Contenido de Usuario sin la obligación de pagarle regalías a ningún tercero, incluyendo, sin limitación, a un propietario de derechos de autor de grabaciones de sonido (por ejemplo, a una compañía discográfica), a un propietario de derechos de autor de obras musicales (por ejemplo, a un editor de obras musicales), a una organización con derechos de interpretación (por ejemplo, a ASCAP, BMI, SESAC, etc.) (una “PRO, por sus siglas en inglés”), una PRO de grabaciones de sonido (por ejemplo, SoundExchange), cualesquier sindicatos o gremios, e ingenieros, productores u otros participantes de regalías involucrados en la creación del Contenido de Usuario.

Reglas Específicas aplicables a Obras Musicales y Artistas de Sellos Discográficos. Si es un compositor o un autor de una obra musical y está afiliado con una PRO, entonces debe notificarle a su PRO sobre la licencia libre de regalías que nos otorga a través de estos Términos en su Contenido de Usuario. Usted es el único responsable de asegurar su cumplimiento con las obligaciones de presentación de informes de la PRO correspondiente. Si ha cedido sus derechos a un editor de obras musicales, entonces deberá obtener el consentimiento de dicho editor de obras musicales para otorgar la licencia libre de regalías prevista en estos Términos en su Contenido de Usuario o causar que dicho editor de obras musicales celebre estos Términos con nosotros. Únicamente por ser el autor de una obra musical (por ejemplo, al escribir una canción) no significa que tenga el derecho a otorgarnos las licencias en estos Términos. Si es un artista de sello discográfico bajo un contrato con una compañía discográfica, entonces usted es el único responsable por asegurar que el uso que haga de los Servicios esté en cumplimiento con cualesquier obligaciones contractuales que pudiera tener frente a su compañía discográfica, incluyendo si crea cualesquier nuevas grabaciones a través de los Servicios que pudieran ser reclamadas por su compañía discográfica.

Derechos de Transmisión al Público. Todos los derechos que usted otorgue en su Contenido de Usuario en estos Términos se otorgan para ser transmisibles al público, lo cual quiere decir que los propietarios u operadores de los servicios externos no tendrán ninguna responsabilidad independiente frente a usted ni hacia cualquier otro tercero por el Contenido del Usuario publicado o utilizado en dicho servicio externo a través de los Servicios.

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También tenemos el derecho a divulgar su identidad a cualquier tercero que afirme que cualquier Contenido de Usuario publicado o cargado por usted a nuestros Servicios constituye una violación a sus derechos de propiedad intelectual o a sus derechos de privacidad.

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Imfinity toma las medidas razonables para eliminar inmediatamente de nuestros servicios cualquier material infractor del que tengamos conocimiento. Es la intención de la Política de Imfinity , en las circunstancias adecuadas y a su discreción, deshabilitar o cerrar las cuentas de usuarios de los Servicios que infrinjan reiteradamente los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de otros.

Mientras que nuestro propio personal está trabajando continuamente para desarrollar y evaluar nuestras propias ideas de productos y de funciones, nos orgullecemos de prestar la debida atención a los intereses, retroalimentación, comentarios y sugerencias que recibimos de la comunidad de usuarios. Si elige contribuir enviándonos, o a nuestros empleados, cualquier idea de productos, servicios, funciones, modificaciones, mejoras, contenido, refinamientos, tecnología, ofertas de contenido (tales como audio, contenido visual, juegos u otros tipos de contenido), promociones, estrategias o nombres de productos/funciones, o cualquier documentación, obras de arte, código computacional, diagramas u otros materiales relacionados (conjuntamente, la “Retroalimentación”), entonces, sin perjuicio de lo que su comunicación adjunta pudiera decir, los siguientes términos serán aplicables, de modo que puedan evitarse futuras malinterpretaciones. Por consiguiente, al enviarnos Retroalimentación, usted acuerda que:

i. Imfinity no tiene ninguna obligación de revisar, considerar ni implementar su Retroalimentación, o de devolverle toda o una parte de cualquier Retroalimentación por ningún motivo;

ii. La Retroalimentación se proporciona de forma no confidencial, y no estamos bajo ninguna obligación de mantener en confidencialidad cualquier Retroalimentación que nos envíe ni de abstenernos de usar o divulgarla de cualquier modo; y

iii. Nos otorga irrevocablemente un permiso perpetuo e ilimitado para reproducir, distribuir, crear obras derivadas de, modificar, ejecutar públicamente (incluyendo a modo de transmisión al público), comunicar al público, poner a disposición, difundir públicamente, y para cualquier otro uso y para explotar la Retroalimentación y derivados de la misma para cualquier objeto sin restricción alguna, libre de cargos y sin necesidad de atribución de ningún tipo, incluso realizando, utilizando, vendiendo, ofreciendo para su venta, importando y promocionando productos y servicios comerciales que incorporen o que contengan la Retroalimentación, ya sea total o parcialmente, y en el estado en que haya sido proporcionada o modificada.

8. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a  Imfinity, a sus matrices, subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, consejeros, empleados, agentes y asesores por todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, costos y gastos, incluyendo, sin limitación, los honorarios de abogados y gastos, derivados de una violación de estos Términos por su parte o por cualquier usuario que use su cuenta, o derivado de una violación de sus obligaciones, declaraciones y garantías conforme a estos Términos.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

NINGUNA DISPOSICIÓN CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS AFECTARÁ CUALESQUIER DERECHOS LEGALES QUE NO PUEDA ACEPTAR O A LOS CUALES NO PUEDA RENUNCIAR CONTRACTUALMENTE Y A LOS QUE SIEMPRE TENDRÁ DERECHO COMO CONSUMIDOR.

LOS SERVICIOS SE PRESTAN “COMO ESTÁN” Y NO LE OTORGAMOS NINGUNA GARANTÍA NI REALIZAMOS NINGUNA DECLARACIÓN FRENTE A USTED CON RESPECTO A LOS MISMOS. EN PARTICULAR, NO DECLARAMOS NI LE GARANTIZAMOS QUE:

EL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS;

EL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES;

CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA POR USTED COMO RESULTADO DEL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS SERÁ PRECISA O CONFIABLE; NI

LOS DEFECTOS EN LA OPERACIÓN O FUNCIONALIDAD DE CUALQUIER SOFTWARE PROPORCIONADO A USTED COMO PARTE DE LOS SERVICIOS SERÁ CORREGIDO.

NINGUNA CONDICIÓN, GARANTÍA U OTROS TÉRMINOS (INCLUYENDO CUALESQUIER TÉRMINOS IMPLÍCITOS RESPECTO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA CUALQUIER OBJETO O EL CUMPLIMIENTO CON LA DESCRIPCIÓN) SERÁN APLICABLES A LOS SERVICIOS, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS. PODEMOS MODIFICAR, SUSPENDER, RETIRAR O RESTRINGIR LA DISPONIBILIDAD DE TODOS O CUALQUIER PARTE DE NUESTRA PLATAFORMA POR MOTIVOS COMERCIALES U OPERATIVOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN NOTIFICACIÓN ALGUNA.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NINGUNA DISPOSICIÓN CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUIRÁ NI LIMITARÁ NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS QUE PODRÍAN NO SER EXCLUIDAS O LIMITADAS LEGALMENTE POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ESTO INCLUYE LA RESPONSABILIDAD POR LA MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O LA NEGLIGENCIA DE NUESTROS EMPLEADOS, AGENTES O SUBCONTRATISTAS Y POR FRAUDE O POR DECLARACIONES FALSAS Y FRAUDULENTAS.

SUJETO AL PÁRRAFO ANTERIOR, NO SEREMOS RESPONSABLES FRENTE A USTED POR:

(I) CUALQUIER PÉRDIDA DE UTILIDAD (YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE); (II) CUALQUIER PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; (III) CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES; (IV) CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS SUFRIDA POR USTED; O (V) CUALQUIER PÉRDIDA INDIRECTA O CONSECUENCIAL QUE PUDIERE HABER SIDO INCURRIDA POR USTED. CUALQUIER OTRA PÉRDIDA ESTARÁ LIMITADA AL MONTO PAGADO POR USTED A IMFINITY DENTRO DE LOS ÚLTIMOS 12 MESES.

CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑOS QUE PUDIERAN SER INCURRIDOS POR USTED COMO RESULTADO DE:

CUALQUIER DEPENDENCIA SUYA SOBRE LA INTEGRIDAD, PRECISIÓN O EXISTENCIA DE CUALQUIER PUBLICIDAD, O COMO RESULTADO DE CUALQUIER RELACIÓN U OPERACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER ANUNCIANTE O PATROCINADOR CUYA PUBLICIDAD APAREZCA EN EL SERVICIO;

CUALESQUIER CAMBIOS QUE REALICEMOS A LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER SUSPENSIÓN PERMANENTE O TEMPORAL EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS (O CUALESQUIER FUNCIONES DENTRO DE LOS SERVICIOS);

LA ELIMINACIÓN DE, CORRUPCIÓN DE, O LA OMISIÓN DE ALMACENAR CUALQUIER CONTENIDO Y OTROS DATOS DE COMUNICACIONES MANTENIDOS O TRANSMITIDOS POR LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DEL USO QUE HAGA DE LOS MISMOS;

LA OMISIÓN DE PROPORCIONARNOS INFORMACIÓN DE CUENTA QUE SEA CORRECTA;

O SU OMISIÓN DE MANTENER SU CONTRASEÑA O INFORMACIÓN DE CUENTA DE FORMA SEGURA Y CONFIDENCIAL;

POR FAVOR, CONSIDERE QUE ÚNICAMENTE PROPORCIONAMOS NUESTRA PLATAFORMA PARA SU USO NACIONAL Y PRIVADO. USTED ACUERDA QUE NO UTILIZARÁ NUESTRA PLATAFORMA PARA CUALESQUIER EFECTOS COMERCIALES O DE NEGOCIOS, Y NO TENEMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA DE UTILIDAD, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O REPUTACIÓN COMERCIAL, INTERRUPCIÓN COMERCIAL O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES.

SI EL CONTENIDO DIGITAL DEFECTUOSO QUE HEMOS PROPORCIONADO DAÑA UN DISPOSITIVO O CONTENIDO DIGITAL QUE LE PERTENEZCA Y ES CAUSADO POR NUESTRO INCUMPLIMIENTO DE UTILIZAR EL CUIDADO Y HABILIDADES RAZONABLES, REPARAREMOS EL DAÑO O LE PAGAREMOS UNA CONTRAPRESTACIÓN. SIN EMBARGO, NO SEREMOS RESPONSABLES POR EL DAÑO QUE PUDIERA HABER EVITADO AL SEGUIR NUESTRO CONSEJO DE INSTALAR UNA ACTUALIZACIÓN OFRECIDA A USTED LIBRE DE CARGOS, NI POR LOS DAÑOS QUE HAYAN SIDO CAUSADOS POR USTED AL OMITIR SEGUIR CORRECTAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN, O POR NO HABER IMPLEMENTADO LOS REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA ACONSEJADOS POR NOSOTROS.

ESTAS LIMITACIONES SOBRE NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED SERÁN APLICABLES INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE LE HAYA O NO INFORMADO, O SI DEBIÓ CONOCER, SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SURGIRÍAN DICHAS PÉRDIDAS.

USTED ES RESPONSABLE POR CUALQUIER CARGO DE TELEFONÍA QUE SE PUDIERA APLICAR AL USO QUE HAGA DE NUESTRO SERVICIO, INCLUYENDO LOS CARGOS DE MENSAJERÍA DE TEXTOS Y POR USO DE DATOS. SI NO ESTÁ SEGURO DEL CONCEPTO DE DICHOS CARGOS, DEBERÁ PREGUNTAR A SU PRESTADOR DE SERVICIOS ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CUALQUIER CONTROVERSIA QUE TENGA CON UN TERCERO DERIVADA DEL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, A MODO DE EJEMPLO Y SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER OPERADOR DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES, PROPIETARIO DE DERECHOS DE AUTOR U OTRO USUARIO, ES DIRECTAMENTE ENTRE USTED Y DICHO TERCERO, Y NOS LIBERA A NOSOTROS Y A NUESTRAS AFILIADAS, IRREVOCABLEMENTE, POR CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS Y DAÑOS Y PERJUICIOS (REALES Y CONSECUENCIALES) DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, DERIVADOS DE, O QUE DE CUALQUIER MODO SE RELACIONEN CON DICHAS CONTROVERSIAS.

11. Otros Términos

A. Enlaces. Usted puede colocar un enlace a nuestra página de inicio, en el entendido que al hacerlo de modo razonable y legal no dañe nuestra reputación ni obtenga ventaja de ello. No deberá colocar un enlace de modo que sugiera ninguna forma de asociación, aprobación o endoso por nuestra parte cuando ninguno de ellos existe. No debe colocar ningún enlace a nuestros Servicios en ningún sitio web que no sea de su propiedad. El sitio web en el cual coloca el enlace debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido que se establecen en “Su Acceso y Uso de Nuestros Servicios” anterior. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier permiso para la colocación de enlaces sin enviar notificación alguna.

B. Límite de Edad. Los servicios únicamente son para personas que tengan 13 años de edad en adelante (con límites adicionales que se podrían establecer en los Términos Complementarios – Específicos de la Jurisdicción). Al utilizar los Servicios, confirma que tiene más de la edad correspondiente indicada en el presente. Si sabemos que alguien menor a la edad correspondiente que se indica anteriormente utiliza los Servicios, cerraremos la cuenta de dicho usuario.

C. Sin Renuncias. Nuestra omisión de insistir en el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no deberá interpretarse como una dispensa a cualquier disposición o renuncia a cualquier derecho.

D. Seguridad. No garantizamos que nuestros Servicios serán seguros o libres de errores o virus. Usted es responsable por configurar su información, tecnología, programas computacionales y plataforma para acceder a nuestros Servicios. Usted deberá utilizar su propio software de protección contra virus.

E. Divisibilidad. Si cualquier tribunal de la ley, que tenga jurisdicción para decidir sobre este asunto, determina que cualquier disposición contenida en estos Términos es inválida, entonces dicha disposición será eliminada de los Términos sin afectar a los Términos restantes, y las demás disposiciones de los Términos continuarán siendo válidas y ejercibles.

Términos Complementarios – Tiendas de Aplicaciones

En la medida permitida por la legislación aplicable, los siguientes términos complementarios serán aplicables al acceder a la Plataforma a través de dispositivos específicos:

Notificación con respecto a Apple.

Estos Términos se celebran entre Imfinity y usted; Apple no es una parte de estos Términos.

La licencia otorgada a usted mediante el presente está limitada a un derecho personal, limitado, no exclusivo, no transmisible para instalar la Plataforma a los dispositivos de Apple autorizados por Apple que sean suyos o que controle para su uso personal, no comercial, sujeto a las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicios de la App Store de Apple.

Apple no es responsable por la Plataforma ni por el contenido de la misma y no tiene ninguna obligación de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento o soporte con respecto a la Plataforma.

En el supuesto de cualquier incumplimiento de la Plataforma con cualquier garantía aplicable, podrá notificárselo a Apple, y Apple le reembolsará a usted el precio de compra de la Plataforma, en su caso. En la máxima medida permitida por cualquier legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Plataforma.

Apple no es responsable por abordar cualesquier reclamaciones suyas o de un tercero en relación con la Plataforma o por su posesión o uso de la Plataforma, incluyendo, sin limitación (a) reclamaciones por responsabilidad en relación con los productos; (b) cualquier reclamación que afirme que la Plataforma no cumple con cualquier requisito legal o regulatorio aplicable; y (c) las reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o cualquier legislación similar.

En el supuesto de cualquier reclamación de terceros que afirme que la Plataforma o su posesión y uso de la Plataforma infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Apple no será responsable por la investigación, defensa, resolución o descargo de dicha reclamación por infracción a la propiedad intelectual.

Usted declara y garantiza que (a) no se ubica en un país que esté sujeto a embargo gubernamental impuesto por los EE.UU., o que fue designado por el Gobierno de los EE.UU. como un país que “apoya los actos terroristas”; y (b) no está enlistado en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE.UU.

Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de estos Términos y tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer cumplir los Términos contra usted como beneficiario tercero de los mismos.

TikTok autoriza expresamente el uso de la Plataforma por múltiples usuarios a través de la funcionalidad En Familia (Family Sharing) o de cualquier funcionalidad similar proporcionada por Apple.

Google Play. Al descargar la Plataforma desde Google Play (o sus sucesores) operado por Google, Inc. o una de sus afiliadas (“Google”), específicamente reconoce y acuerda que:

en la medida en que exista cualquier conflicto entre (a) los Términos de Servicios de Google Play y las Políticas de Negocios y Programa de Google Play o dichos otros términos que Google designe como términos de licencia para el usuario final predeterminados para Google Play (la totalidad de los cuales, en conjunto, serán referidos como los “Términos de Google Play”), y (b) los demás términos y condiciones dispuestos en estos Términos, los Términos de Google Play serán aplicables con respecto al uso que haga de la Plataforma que descargue desde Google Play, y

mediante el presente reconoce que Google no tendrá responsabilidad alguna en relación con el cumplimiento o incumplimiento por parte de Imfinity  o usted (o por cualquier otro usuario) conforme a estos Términos o conforme a los Términos de Google Play.

Términos Complementarios – Jurisdicción Específica

Si es menor de 18 años, sólo podrá utilizar los Servicios con el consentimiento de su padre o tutor legal. Por favor, asegúrese de que sus padres o tutor legal hayan revisado, discutido y aceptado estos Términos, con usted.

Usuarios

Términos y Condiciones para Usuarios de IMfinity

 

Los presentes Condiciones de Uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo de la aplicación, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por IMFINITY S.A. de C.V. una compañía de Sociedad Anonima de Capital Variable, debidamente constituida de conformidad con las leyes de México, cuyo número de folio mercantil es N-2020074742 y su domicilio registrado se ubica en la calle Ingeniero Sergio Sedas, colonia Burocratas Municipales, #3900, Monterrey Nuevo León, México. (“IMFINITY”). 

 

Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted e IMFINITY. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. En caso de un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones por parte de usted, IMFINITY podrá denegarle el acceso a su cuenta y/o a los Servicios. Por otro lado, IMIFNITY podrá modificar o poner fin a estos Términos y Condiciones o a cualquiera de los Servicios ofrecidos en las aplicaciones de manera total o parcial, mediante notificación previa a través de las aplicaciones y/o correo electrónico.

 

Se podrán aplicar condiciones adicionales a determinados Servicios, pudiendo consistir en, de manera enunciativa mas no limitativa, políticas para un evento específico a realizarse, actividades o promociones diversas, en el entendido que dichas condiciones adicionales le serán comunicadas y notificadas en relación con los Servicios a los que les resulten aplicables, teniendo en todo momento el derecho de negarse a participar en los mismos. Las condiciones adicionales se establecen además de los presentes Términos y Condiciones, y se considerarán una parte de estos para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones adicionales antes mencionadas prevalecerán sobre los presentes Términos y Condiciones, en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

Mediante notificación previa a través de la aplicacion y/o por correo electrónico Imfinity podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Imfinity de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones adicionales sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

 

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de Imfinity, disponible en www.imfinityapp.com/privacy-policy. Imfinity podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero (incluido el conductor de la compañía de transporte) y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

 

2. Los Servicios

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de Imfinity o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”) organizar y planear el transporte y/o servicios de logística con terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos terceros transportistas independientes y terceros proveedores logísticos independientes, conforme a un acuerdo con Imfinity o algunos afiliados de Imfinity (“Terceros proveedores”). A no ser que Imfinity lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE IMFINITY NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE O DE LOGÍSTICA O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE TRANSPORTES Y QUE DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICA SE PRESTAN POR TERCEROS CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR IMFINITY NI POR NINGUNA DE SUS AFILIADOS.

 
Licencia.

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Imfinity  le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de la Aplicación en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Imfinity y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente. 

Restricciones.

Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Imfinity; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios.; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Prestación de los Servicios.

Usted reconoce que parte de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos de Imfinity asociadas con el transporte o los servicios logísticos, incluidas de manera enunciativa, mas no limitativa, las marcas de pedidos de transporte y/o de vehículos, actualmente denominadas “GO CAR” y las marcas de pedidos de servicios logísticos actualmente denominadas “RESTAURANTES”. Asimismo, usted reconoce que los Servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos por o en relación con: (i) ciertas subsidiarias o afiliados de Imfinity; o (ii) Terceros proveedores independientes, incluidos conductores de empresas de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos, autorizaciones o licencias de transporte similares.

Servicios y contenido de Terceros.

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Imfinity no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Imfinity no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso Imfinity  será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

Titularidad.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de Imfinity o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales.

 

Imfluencers

EL usuario que opte por utilizar los servicios de IMFLUENCER que presta  la plataforma digital Imfinity, además de aceptar los presentes términos y condiciones, está conforme con las condiciones adicionales que se lleguen a establecer dentro de la plataforma digital. 

 

3. Su uso de los Servicios

Cuentas de usuario.

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a Imfinity determinada información personal, como su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido, Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de Imfinity de estas Condiciones celebradas con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que Imfinity permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

Requisitos y conducta del usuario.

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de transporte o logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

Mensajes de texto.

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de Imfinity en cualquier momento en la siguiente dirección admin@imfinityapp.com  indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.

CÓDIGOS PROMOCIONES
Contenido proporcionado por el Usuario.

Imfinity podrá permitirle, cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Imfinity, a través de los Servicios, contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a Imfinity, usted otorga a Imfinity, una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de Imfinity y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a Imfinity la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de Imfinity del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine Imfinity, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. Imfinity podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la red y dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Imfinity no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. 

 

4. Pago

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercer proveedor, terceros independientes o por los servicios de intermediación u otros que reciba directamente por Imfinity o las subsidiarias o afiliados de Imfinity en su jurisdicción o desde el extranjero, según corresponda (los “Cargos”). En caso de realizarse Cargos por cuenta del Tercero proveedor, Imfinity, sus afiliadas o subsidiarias serán éstos (el Tercero proveedor, Imfinity, sus subsidiarias o afiliados) quienes le trasladarán y cobrarán los impuestos aplicables en su jurisdicción o en el extranjero y que apliquen conforme a la Ley. Después que haya recibido los servicios u obtenido los bienes (anteriormente referidos) mediante el uso de los Servicios, Imfinity, como agente de cobro limitado, facilitará el pago de los Cargos e impuestos aplicables en nombre del Tercero proveedor o de Imfinity o las subsidiarias o afiliados de Imfinity en su jurisdicción o en el extranjero, según corresponda. El pago de los Cargos e impuestos (cuando resulten aplicables) de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero proveedor, Imfinity o las subsidiarias o afiliados de Imfinity en su jurisdicción o en el extranjero, según corresponda. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Imfinity determine lo contrario. Usted conserva el derecho de solicitar Cargos más bajos de un Tercero proveedor para los servicios o bienes recibidos por usted de dicho Tercero proveedor en el momento en que reciba dichos servicios o bienes. Imfinity responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercero proveedor para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables. 

Todos los Cargos e impuestos (cuando resulten aplicables) son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Imfinity utilizando el método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello Imfinity le enviará un recibo por correo electrónico en el que se detallarán los servicios prestados y/o bienes adquiridos. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que Imfinity, como agente de cobro limitado del Tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.

Imfinity, se reserva el derecho de eliminar y/o modificar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, a su solicitud. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. Imfinity usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. Imfinity directamente o a través de sus afiliadas o subsidiarias podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercero proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación.

Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por los servicios o bienes proporcionados. Excepto con respecto a los servicios de transporte en taxi solicitados mediante el servicio de GO CAR, Imfinity no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercero proveedor. Cualquier manifestación por parte de Imfinity (en la página web de Imfinity o en los materiales de marketing de Imfinity) en el sentido de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que Imfinity proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercero proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante los Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero proveedor.

Tarifa de reparación, limpieza o cargos por objetos olvidados.

En el supuesto de que derivado del uso de los Servicios y/o el uso de su Cuenta ocasione daños o gastos de limpieza al vehículo del Tercero proveedor, Usted será responsable del costo de la reparación de dichos daños o de la limpieza necesaria de los vehículos y las propiedades del Tercero proveedor, que se ocasionen por el uso de los Servicios en su Cuenta que sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” y la limpieza necesaria (“Reparación o Limpieza”).

En el caso, que un Tercero proveedor reporte a Imfinity la necesidad de reparación o limpieza y estos sean debidamente acreditados por el Tercero proveedor, usted acepta expresamente y otorga su consentimiento para que Imfinity realice el cargo a su cuenta como agente facilitador de pago del Tercero proveedor por el costo razonable de dicha reparación o limpieza en nombre del Tercero proveedor utilizando el método de pago indicado en su Cuenta, lo anterior, de conformidad con los valores que se establecen más adelante. Dichos importes, así como aquellos cargos por la devolución de objetos olvidados, se transferirán por Imfinity al correspondiente Tercero proveedor y no son reembolsables.

Los valores correspondientes a los cargos que se realicen a usted, por limpieza o devolución de objetos olvidados, los podrá encontrar en __________ y podrán ser actualizados en todo momento por Imfinity.

 

5. Soporte; Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.

SOPORTE.

Imfinity brinda soporte los 365 días del año, en caso de que lo necesite. Para recibir soporte, puede ingresar a la sección de “Comentarios y Ayuda”, ubicada en el menú principal de la aplicación. Es importante mencionar que Imfinity cuenta con Guías Comunitarias, a las que todos los que utilizan la aplicación se deben apegar.

Las limitaciones y la renuncia en este apartado 5 no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.

RENUNCIA.

Los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”. Imfinity renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Además, Imfinity no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. Imfinity no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Imfinity no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque Imfinity haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Imfinity no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (I) Su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) Cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero proveedor, aunque Imfinity hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Imfinity no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de Imfinity. 

En ningún caso la responsabilidad total de Imfinity hacia usted en relación con los servicios por todos los daños, las pérdidas y los juicios podrá exceder de 2,000.00 (dos mil pesos).

Usted podrá utilizar los servicios de Imfinity para solicitar y planificar servicios de transporte, bienes o logísticos con terceros proveedores, pero acepta que Imfinity no tiene responsabilidad alguna hacia usted en relación con cualquier servicio de transporte, bienes o logístico prestado a usted por terceros proveedores que no sea como se ha establecido expresamente en estas condiciones, salvo las que sean prestadas directamente por Imfinity. 

Indemnidad.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a Imfinity y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de Imfinity de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores.

 

6. Legislación aplicable; Resolución Directa y Arbitraje.

Resolución directa de Conflictos

En caso de que usted tenga algún problema con el uso de los Servicios y/o considere que alguna parte de las presentes Condiciones no está siendo observada o cumplida por Imfinity y/o el Tercero proveedor, o de presentarse cualquier diferencia entre las Partes derivada o relacionada con las presentes Condiciones, usted acepta que el proceso a seguir consiste en comunicar dicha situación a través de la sección ubicada en el menú principal de la aplicación denominada “Comentarios y Ayuda” con el propósito de analizar y resolver el caso concreto.

En el supuesto en que usted considere que la resolución del caso no es conforme a sus intereses, las Partes acuerdan que dicha disputa será resuelta de manera definitiva de conformidad a lo siguiente:

Mediación y Arbitraje

Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de México, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones sobre Proceso Expedito y del Árbitro de Emergencia del Reglamento de la CCI no se aplicarán. La disputa será resuelta por un (1) árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de la CCI. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será Ámsterdam, Países Bajos, sin perjuicio de cualquier derecho que usted pudiera tener según el artículo 18 del Reglamento Brussels I bis (OJ EU 2012 L351/1) y/o el artículo 6:236n del Código Civil holandés. El idioma de mediación y/o arbitraje será el inglés, a no ser que usted no hable inglés, en cuyo caso la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en inglés y en su idioma materno. La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la CCI, la correspondencia del mediador y la correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.

7. Otras disposiciones

Reclamaciones por infracción de derechos de autor.

Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de Imfinity a través del correo electrónico admin@imfinityapp.com 

Notificaciones.

Imfinity podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a Imfinity por comunicación escrita a la dirección de Imfinity en Ing. Sergio Sedas, Burócratas Municipales,  Monterrey, México. 

Disposiciones generales.

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Imfinity. Usted da su aprobación a Imfinity para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Imfinity; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, Imfinity o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y Imfinity o del uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”

 
Taxis

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE IMFINITY GO CAR  

Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos” y/o “Condiciones”, en su caso) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde los Estados Unidos Mexicanos de la plataforma digital IMFINITY APP, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y (en adelante “el servicio” o “los servicios”), puestos a disposición por IMFINITY APP S.A. DE C.V.., una compañía de Sociedad Anonima de Capital Variable, debidamente constituida de conformidad con las leyes de México, cuyo número de folio mercantil es N-2020074742 y su domicilio registrado se ubica en la calle Ingeniero Sergio Sedas, colonia Burócratas Municipales, #3900, Monterrey Nuevo León, México. (en lo sucesivo “IMFINITY”). 

IMfinity y sus filiales prestan el servicio de intermediación para organizar y planificar en línea la contratación directa de transporte privado de automóvil, entre el Conductor y Pasajero (en lo sucesivo denominados como los “Servicios”) en CAR GO. Al usuario que acceda, navegue o utilice GO CAR, en lo sucesivo se le denominará como el “Conductor”), el cual declara que está entendiendo y aceptando los presentes Términos y Condiciones, y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable. Al usuario que acceda, navegue o utilice GO CAR, en lo sucesivo se le denominará como el “Socio No Conductor”. Los Socios No Conductores podrán conectarse con los Conductores a través del intercambio de información. Al Conductor que se haya vinculado con un Socio No Conductor (en lo sucesivo se le denominará como “Conductor Vinculado”). El usuario que acceda, navegue o utilice GO CAR, se denominará en lo sucesivo como el “Pasajero”. Al Pasajero cuya designación le sea propuesta al Conductor a través de GO CAR  se le denominará en lo sucesivo como el “Pasajero Designado”.

 

El Conductor estará sujeto a estos Términos y Condiciones de Imfinity (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”).

 

No existe relación laboral alguna, directa o indirecta, entre la Compañía y los Conductores, por lo que no serán aplicables las leyes, reglamentos y demás normas jurídicas en materia del trabajo ni de seguridad social, tales como la Ley LaboralLey del Seguro Social, sus Reglamentos y demás legislación aplicable.

 

Al utilizar la cuenta de usuario y contraseña de Imfinity , el Conductor para tener acceso a todos los servicios de GO CAR, el Conductor deberá cargar al sistema todos los documentos e información requerida para ese servicio, misma que deberá ser aprobada por IMfinity, debiendo ser aceptados todos los Términos y Condiciones de  Imfinity CAR GO, a cuyo cumplimiento estará obligado.

 

Antes de utilizar CAR GO, lea los presentes Términos y Condiciones con atención (especialmente las partes resaltadas en negritas). El Conductor no podrá acceder ni utilizar los Servicios hasta que provea toda la información y documentos requeridos, aprobados por IMfinity, y se obligue conforme a estos Términos y Condiciones.

 

Si el Conductor elige y utiliza los Servicios, se considerará que el Conductor ha leído y aceptado todas y cada una de las estipulaciones establecidas en el presente documento y acuerda que los presentes Términos y Condiciones son vinculantes para el Conductor y la Compañía. El Conductor observará los siguientes términos en buena fe al utilizar GO CAR.

 

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los usuarios o navegadores de GO CAR  y están sujetos a modificación en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales. El Conductor debe visitar frecuentemente esta página web y/o la aplicación GO CAR para mantenerse al tanto de los términos que estén vigentes. Asimismo, en estos supuestos, IMfinity, notificará dichas modificaciones a través de GO CAR, siendo responsabilidad del Conductor asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones debidamente notificadas por IMfinity.

 

Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en GO CAR formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones, ciertas partes de los términos podrán ser sustituidas por aquellos avisos o notificaciones comunicados o integrados en la página web y/o en GO CAR. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Conductor acuerda que también ha leído con atención y aceptado dichas comunicaciones. Mientras el Conductor continúe utilizando los servicios de la Compañía o GO CAR, se considerará que el Conductor ha aceptado tácitamente los Términos y Condiciones actualizados y vigentes.

 

Los presentes Términos y Condiciones actualizados dejan expresamente sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la Compañía haya celebrado con el Conductor para el uso de GO CAR y de los Servicios. IMfinity podrá dar por terminados inmediatamente los presentes Términos y Condiciones o cualquier Servicio con respecto al Conductor, o en general, podrá dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos, si IMfinity considera que el Conductor ha incurrido en cualquier incumplimiento a la normativa aplicable así como a los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de declaración judicial y sin responsabilidad alguna de su parte.

 

Asimismo, IMfinity se reserva el derecho a negarse a prestar los Servicios al Conductor o negar al Conductor el uso de las páginas web, servicios o aplicaciones de IMfinity, en cualquier momento y sin necesidad de justificar tal decisión.

 

  1. Registro del Conductor

 

  • Para utilizar los Servicios, el Conductor debe descargar IMFINITY, instalarlo en su dispositivo móvil y completar exitosamente el proceso de registro al seleccionar el registro de GO CAR. Al registrarse, el Conductor deberá asegurarse de que toda la información que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.

 

  • El Conductor reconoce y acuerda que una vez que el Conductor sea un usuario registrado de IMFINITY GO CAR, la cuenta de servicio del Conductor se abrirá de forma predeterminada. El usuario y contraseña predeterminadas deberán ser los mismos para la cuenta de IMFINITY GO CAR del Conductor.

 

  • El Conductor deberá tener plena capacidad legal y de ejercicio de conformidad con lo previsto en el Código Civil Federal. Una persona menor de 18 años de edad o que no tenga plena capacidad legal y de ejercicio no podrá ser Conductor.

 

  1. Servicios

 

  • El Conductor reconoce que la Compañía no provee servicios de transporte, logística, mensajería o movilidad y que la capacidad del Conductor para entrar en contacto con un Pasajero para la prestación de los Servicios a través de IMFINITY GO CAR no constituye a IMFINITY como proveedor de servicios de transporte, ni en un operador de movilidad, y que dichos servicios serán prestados por el Conductor sin que éste sea empleado de la Compañía.

 

  • Los Pasajeros podrán contratar servicios de transporte privado a través de GO CAR. A través de los Servicios, los Pasajeros Designados podrán contratar un servicio de transporte privado prestado por Conductores independientes quienes obtienen información de las solicitudes por medio de GO CAR. Por medio GO CAR, los Conductores pueden disfrutar de los Servicios, incluyendo entre otros, obtener la información de solicitudes de Pasajeros Designados, así como el manejo de los ingresos derivados del servicio de transporte que ellos presten, a través del servicio de cobro de tarifas y distribución de GO CAR.

 

  • Los Conductores podrán prestar a los Pasajeros Designados servicios de transporte privado. Durante el periodo de espera de viaje, el Conductor podrá obtener información. El servicio de transporte privado que presta el Conductor al Pasajero Designado comienza una vez que el Conductor acepta la solicitud por medio de GO CAR y terminará cuando el Pasajero Designado descienda del vehículo (en lo sucesivo denominado como el “Periodo de Cooperación”). Durante el Periodo de Cooperación, el Conductor será responsable del servicio de transporte privado que presta de manera independiente (contratado a través de GO CAR) y será responsable de cualquier incumplimiento o daño generado al Pasajero, la Compañía o cualquier tercero.

 

  • El Conductor o el Socio No Conductor, según sea el caso, podrán subir información relacionada con los vehículos de su propiedad o sobre los que tenga legal posesión, y que haya registrado en GO CAR (en lo sucesivo denominado como el Vehículo Registrado”). 

  • El Conductor no publicará ni revelará los datos personales del Pasajero, a los que haya tenido acceso al prestar servicios de transporte privado a través de la plataforma IMFINITY GO CAR, salvo de conformidad con lo estipulado en los Términos y Condiciones y en la legislación aplicable.

 

  • Para utilizar los Servicios, el Conductor deberá presentar a la Compañía cierta información personal. El Conductor se obliga a mantener la información personal que requiera Imfinity en forma precisa, completa y actualizada. Si no cumple con dicha obligación, se podrá impedir al Conductor acceder o utilizar los Servicios.

 

  1. Acuerdos y Garantías

 

  • Los Conductores cumplirán con las siguientes normas para la contratación de servicios de transporte privado:

    1. cumplirán con cualquier requerimiento obligatorio para ser un conductor calificado, establecido por cualquier ley, reglamento o disposición administrativa aplicable;

    2. tendrán buen historial de manejo;

    3. hablarán español como hispanoparlante promedio;

    4. el entendimiento de lenguas extranjeras para conversaciones simples es recomendable pero no indispensable;

    5. contarán con un certificado de no antecedentes penales, de conformidad con las disposiciones jurídica aplicables;

    6. no tendrán antecedentes de conducir arriesgadamente;

    7. no tendrán antecedentes de conducir en estado de ebriedad o bajo el influjo de psicotrópicos y/o estupefacientes;

    8. no tendrán antecedentes de enfermedades que puedan poner en riesgo la seguridad del conductor o de los pasajeros. La siguiente es una lista de enfermedades o actos que podrían poner en riesgo la seguridad de los Pasajeros y del propio Conductor:

    9. Enfermedad cardiaca orgánica;

    10. Epilepsia;

  • Síndrome de Meniere;

  1. Vértigo;

  2. Histeria;

  3. Enfermedad de Parkinson;

  • Psicopatías;

  • Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades;

  1. Afectaciones cognitivas derivadas del consumo por cualquier vía de drogas psicoactivas o fármacos psicotrópicos que puedan crear dependencia. Esta situación implica un riesgo mayor cuando ocurre en periodos prolongados, implican condiciones de adicción y no son tratados de forma que se elimine por completo la dependencia y los efectos del uso de dichas sustancias;

  2. Otras enfermedades (incluyendo enfermedades infecciosas) que impidan manejar con seguridad (como tuberculosis, paperas y otras enfermedades infecciosas que se contagien por el aire o por gotículas), y

  3. Cualquiera otra condición prevista en las leyes, reglamentos y cualquier otra disposición jurídica aplicable.

 

  • En relación con el Vehículo Registrado, se deberá cumplir con lo siguiente:

    1. Los Conductores deberán contar con la legal posesión de los Vehículos Registrados, así como estar legalmente en posibilidades de conducir y utilizar los mismos;

    2. El vehículo no habrá estado involucrado en un accidente vial mayor ni haberse inundado o sumergido por completo en agua;

    3. El vehículo estará limpio, sin daños ni rayones aparentes.

    4. Los asientos estarán limpios y funcionarán de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables;

    5. La placa de vehículo debe ser clara;

    6. El vehículo no deberá tener modificación ni decoración (con pintura en aerosol) alguna, ni podrá tener bocinas de radio manuales;

    7. El vehículo no deberá tener calcomanías publicitarias, accesorios, banderines ni otros adornos;

    8. Las luces funcionarán adecuadamente;

    9. Los botones de los instrumentos podrán utilizarse de manera correcta;

    10. Los certificados y partes del vehículo estarán completos, en su caso, incluyendo el anuncio del seguro obligatorio, certificado o constancia de verificación vehícular, marca de inspección del vehículo, licencia de conducir, manual de mantenimiento, juego de herramientas, extintor de incendios, gato, llanta de refacción, encendedor y tapetes; y

    11. Cualquier otro aspecto previsto en las leyes y reglamentos aplicables.

 

  • IMfinity no será responsable por pérdida o daño alguno cuando un Pasajero solicite a un Conductor Designado transportar únicamente artículos, sin que el Pasajero viaje en el vehículo, y dicho Conductor acepte la solicitud, ya que IMfinity no puede garantizar que dichos artículos no serán dañados por el Conductor Designado o cualquier tercero cuando los artículos sean transportados. Si el Pasajero encarga al Conductor el envío de bienes para el Pasajero, el encargo se considerará como una conducta privada y un acuerdo privado entre Pasajero y Conductor, aceptando el Pasajero de manera expresa que en caso de algún reclamo vinculado con los artículos transportados, deberá dirigirlo directamente contra el Conductor ya que el mismo es quien está prestando directamente el servicio de transporte de dichos artículos.

 

  • El Conductor utilizará los Servicios únicamente para uso personal y no podrá acceder a los mismos para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros.

 

  • El Conductor otorga su consentimiento expreso y a través de medios electrónicos a IMfinity para que ésta última trate su información personal conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y en su Aviso de Privacidad. Por lo anterior, el Conductor es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Conductor decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Conductor, con base en lo establecido en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que IMfinity comparta su información con terceras personas. Asimismo, el Conductor declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Conductor, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Conductor faculta a IMfinity, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (1) resolver controversias o disputas relacionadas con Imfinity GO CAR  y violaciones a los presentes Términos y Condiciones; (2) para posibilitar a Imfinity GO CAR que opere correctamente; y (3) en los casos que la ley así lo requiera, el Conductor faculta a Imfinity GO CAR, de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información personal e información agregada del Conductor (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en IMFINITY GO CAR. Asimismo, en los casos en los que el Conductor quiera revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal por parte de IMFINITY para el envío de información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios, deberá seguir el procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad de IMFINITY.

 

  • Es obligación del Conductor mantener el software y hardware de su teléfono móvil actualizado para poder cumplir con los requisitos de funcionamiento de Imfinity GO CAR. La Compañía no es responsable de ningún problema que pueda surgir cuando el Conductor use cualquier versión no actualizada de Imfinity GO CAR o use Imfinity GO CAR en un dispositivo móvil que no cumpla los requerimientos de Imfinity GO CAR. El Conductor acepta que la Compañía puede actualizar los requerimientos del software o hardware del teléfono móvil para el uso de Imfinity GO CAR en cualquier tiempo.

 

  • Al usar los Servicios, el Conductor acepta lo siguiente:

    1. el Conductor usará los Servicios o Imfinity GO CAR en buena fe;

    2. el Conductor usará los Servicios o Imfinity GO CAR solo para uso personal y no transferirá los mismos a tercero alguno;

    3. el Conductor no usará los Servicios o Imfinity GO CAR para el desarrollo de conductas ilícitas;

    4. el Conductor no usará los Servicios o Imfinity GO CAR para perjudicar a terceros;

    5. el Conductor no usará los Servicios o Imfinity GO CAR para afectar la operación normal de las plataformas Imfinity GO CAR, de cualquier tercero o de las redes de telecomunicación;

    6. el Conductor no intentará dañar los Servicios o Imfinity GO CAR, y

    7. el Conductor cumplirá con todas las disposiciones jurídicas aplicables en el país, estado, municipio o alcaldía en que el Conductor use los Servicios.

 

  1. Cuota de Cooperación y Cargo por el Servicio

 

  • IMfinity tiene un mecanismo para el cálculo de la contraprestación correspondiente al servicio de transporte privado que el Conductor presta a los Pasajeros, que funciona a través de un algoritmo que utiliza, como factores, una cuota de solicitud, tarifa base, el tráfico, el tiempo del viaje y la distancia del viaje, así como cualquier aplicación de promociones o descuentos que IMfinity puede llevar a cabo o cancelar a su entera discreción (en lo sucesivo la “Cuota de Cooperación”), misma que el Pasajero deberá pagar al Conductor a través de la plataforma Imfinity GO CAR, que funciona de manera integrada con IMfinity. El Conductor podrá otorgar a los Pasajeros descuentos y/o promociones, por lo que autoriza a IMfinity a aplicar dichos descuentos a través de la plataforma.

 

  • Por su parte, IMfinity cobra al Conductor, como un cargo por los Servicios, un porcentaje de la Cuota de Cooperación (en lo sucesivo “Cargo por Servicio”), mismo que es notificado al Conductor a través de la aplicación y que se actualiza regularmente.

 

  • El Conductor autoriza a la Compañía a que compense los montos de Cargo por Servicio y otros conceptos debidos por el Conductor, ya sea a IMfinity o a terceros, contra las Cuotas de Cooperación cubiertas por Pasajeros a favor del Conductor por los servicios de transporte privado que éste haya prestado a dichos Pasajeros.

 

  • El Conductor reconoce y acepta que será responsable del pago de los impuestos y demás contribuciones aplicables a la prestación del servicio de transporte privado y a los ingresos derivados del mismo, o de cualquier otra actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, el Impuesto sobre el Valor Agregado y el Impuesto Sobre la Renta, así como a la presentación de las declaraciones correspondientes. Asimismo, para tales efectos, el Conductor otorga su autorización para que, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y cualquier acuerdo con las autoridades fiscales competentes, IMfinity lleve a cabo la retención de los impuestos y demás contribuciones debidas por el Conductor y las entere a la autoridad fiscal, en la forma y términos definidos por la misma.

 

  • El Conductor autoriza que la Compañía cubra los saldos a favor del Conductor mediante la aplicación, ya sea directamente o a través de un tercero, con la periodicidad determinada por la Compañía en forma extraordinaria, cuando así sea procedente.

 

  • El Conductor Vinculado no podrá retirar el saldo a su favor directamente, sino que éste será controlado por el Socio No Conductor, quien hará los pagos correspondientes al Conductor en la forma en que hayan acordado ambos para tales efectos.

 

  • La tarifa y relación entre el Socio No Conductor y el Conductor Vinculado será acordada por el Socio No Conductor y el Conductor Vinculado. IMfinity no será responsable por controversia alguna que resulte por el cobro de tarifas y la relación entre el Conductor Vinculado y el Socio No Conductor.

 

  • El Conductor acepta expresamente que IMfinity puede retener, descontar, compensar, suspender, reconvenir o solicitar la devolución de cualquier parte o el monto completo de los pagos que puedan ser o hayan sido recibidos por el Conductor, en caso de actos indebidos (según se define más adelante) cometidos por el Conductor, en relación con la prestación de servicios de transporte o movilidad, el uso de la aplicación de Imfinity GO CAR, o cualquiera de sus componentes, programas de recompensa, herramientas, métodos de pago, entre otros. IMfinity realizará dichas retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reconvención o solicitudes de devolución según sus políticas internas y con base en el resultado de las investigaciones que lleve a cabo IMfinity, independientemente de las medidas y sanciones adicionales que se puedan tomar según la legislación aplicable.

 

  • El Conductor reconoce y acepta que todos y cada uno de los comprobantes fiscales que el Pasajero requiera por los servicios de transporte que éste preste, serán emitidos por el propio Conductor (o Socio No Conductor, en su caso), conforme a las leyes y reglamentos aplicables, y reconoce que, en su caso, el Socio No Conductor y el Conductor serán responsables solidarios por la emisión de comprobantes fiscales que reúnan los requisitos fiscales aplicables en México.

 No obstante lo anterior, IMfinity podrá, directamente o a través de un tercero, auxiliar a los Conductores y, en su caso, a los Socios No Conductores, para la emisión de comprobantes fiscales, en los términos descritos en el párrafo 4.10 siguiente.

 

  • El Conductor reconoce y acepta que IMfinity podrá auxiliar para la emisión de los comprobantes fiscales que el propio Conductor o, en su caso, el Socio No Conductor estén obligados a emitir de conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables. El Conductor reconoce que dicho auxilio podrá consistir en la emisión de dichos comprobantes fiscales por parte de IMfinity, o de cualquier tercero designado por IMfinity para tales efectos, a nombre y por cuenta del Conductor, en los términos de la regla 2.7.1.3. de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2019 (o cualquier disposición que la sustituya), o mediante cualquier otro mecanismo que IMfinity considere apropiado. El Conductor reconoce que ni IMfinity i ni cualquier tercero designado por IMfinity para dicho propósito, serán responsables por la emisión de los comprobantes fiscales derivados de la aplicación de dicha regla requeridos por los Pasajeros, por los servicios de transporte prestados por el Conductor. Ni IMfinity ni cualquier tercero designado por IMfinity para tales efectos será responsable por cualquier error o falla en la emisión de los comprobantes fiscales correspondientes.

 

  • El Conductor acepta y reconoce que durante el proceso de registro del Conductor en la aplicación Imfinity GO CAR, el Conductor debe proporcionar la información necesaria para determinar la estructura de facturación que será aplicable al Conductor, y los términos y condiciones aplicables.

    • Facturación por parte del Conductor.

 

Será aplicable al Conductor que durante el proceso de registro en la aplicación IMfinity GO CAR proporcionó su información fiscal completa, incluido su Registro Federal de Contribuyente (“RFC”) y su Certificado de Firma Digital o (“CSD”).

 

IMfinity, validará el RFC del Conductor para determinar si el RFC está activo o inactivo. Si el RFC está inactivo, IMfinity, a través de la aplicación Imfinity GO CAR, notificará dicha situación al conductor.

 

Si el RFC del Conductor está activo y el Conductor proporciona el CSD correspondiente, el Conductor acepta y reconoce los términos del Acuerdo de servicios de facturación entre el Conductor y el Tercero que designe IMfinity (“Tercero Autorizado“), según la cual el Tercero Autorizado procesará las facturas en nombre del Conductor con su CSD y su propio RFC. En este caso, el Conductor está obligado a mantener el CSD válido y renovarlo de acuerdo con las regulaciones fiscales vigentes.

 

 En el caso de que el CSD del Conductor no se encuentre vigente o no sea válido, el Conductor se obliga a actualizar y proporcionar el nuevo CSD a IMfinity, en caso de no actualizarlo, se considerará que el Conductor aceptó cambiar a la opción Facturación en nombre del Conductor por un tercero.

 

El Conductor autoriza expresamente a IMfinity, a retener los honorarios que se pagarán al Tercero Autorizado por sus servicios de facturación, y a pagar aquellos a nombre del Conductor al Tercero Autorizado.

 

El Conductor acepta que IMfinity podrá, a su entera discreción, absorber el pago de las tarifas del Tercero Autorizado en nombre del Conductor, como un incentivo temporal. IMfinity podrá decidir dejar de absorber el pago de esas tarifas en cualquier momento que lo considere conveniente.

 

El Conductor está de acuerdo, para todos los efectos legales, que IMfinity no será parte del Acuerdo de Servicios de Facturación. En este sentido, la participación de IMfinity consiste en permitir que el Conductor acepte los términos del Acuerdo de Servicios de Facturación. El Tercero Autorizado será el único obligado y responsable de sus actos en virtud del Acuerdo de Servicios de Facturación y, por lo tanto, IMfinity no será responsable en forma alguna ni conjunta de tales obligaciones del Tercero Autorizado.

 

4.10.2. Facturación en nombre del Conductor por un tercero.

 

Será aplicable al Conductor que durante el proceso de registro en la aplicación IMfinity GO CAR no proporcionó su información fiscal completa, ya sea porque:

 

  1. No tiene un Registro Federal de Contribuyentes (“RFC“) o Certificado de Firma Digital o “CSD”);

  2. No ha proporcionado un CSD válido al Tercero Autorizado;

  3. Su CSD no se encuentra vigente, o

  4. No cumple con otro requisito para emitir facturas.

 

Para estos casos las siguientes opciones serían aplicables:

 

  1. i) El Conductor no cuenta con RFC, o no se lo proporciona a IMfinity durante el proceso de registro. En este caso, ya que durante el proceso de registro el Conductor proporcionó su Código Único de Registro de Población (“CURP”), el Conductor autoriza expresamente que IMfinity o cualquier otro tercero registre al Conductor en el Servicio de Administración Tributaria (“SAT”), usando el CURP del Conductor, para que el Conductor pueda obtener su RFC y, por lo tanto, pueda cumplir con sus obligaciones tributarias en México.

 

  1. ii) El Conductor no proporciona un CSD válido y vigente. En este caso, el Conductor ya tiene un RFC, que se le proporcionó a IMfinity, pero no tiene el CSD para emitir facturas.

 

Para los dos escenarios anteriores, el Conductor acepta y reconoce su aceptación de los términos de los siguientes acuerdos: Contrato de Comisión Comercial, entre el Conductor y el emisor de facturas en nombre del Conductor (“Emisor”), según el cual el Emisor actuará como un comisionista del Conductor para la emisión de facturas en nombre del Conductor y Contrato de Servicios de Facturación, entre el Conductor y el Tercero Autorizado, según el cual el Tercero Autorizado procesará las facturas en nombre y bajo el nombre del Emisor, que a su vez emitirá las facturas en nombre del Conductor.

 

En estos escenarios, el Emisor facturará a los Pasajeros, en nombre y por cuenta del Conductor, en su calidad de comisionista en el Contrato de Comisión Comercial, en el entendimiento de que el Tercero Autorizado continuará siendo la parte responsable del procesamiento de las facturas, por lo tanto, el Conductor acepta los términos de ambos acuerdos, el Acuerdo de la Comisión Comercial y el Acuerdo de Servicios de Facturación.

 

El Conductor autoriza a IMfinity a retener los honorarios que se pagarán a el Emisor y el Tercero Autorizado por sus servicios de facturación y comisiones, y a pagarlos en nombre del Conductor a el Emisor y el Tercero Autorizado.

 

El Conductor acepta que IMfinity podrá, a su entera discreción, absorber el pago de las tarifas a el Tercero Autorizado y el Emisor en nombre del Conductor, como incentivo. IMfinity puede decidir dejar de absorber el pago de esas tarifas en cualquier momento que lo considere conveniente.

 

El Conductor está de acuerdo, para todos los efectos legales, que IMfinity no será parte del Acuerdo de Servicios de Facturación ni del Acuerdo de la Comisión Comercial. En este sentido, la participación de IMfinity consiste en permitir que los Conductores acepten los términos del Acuerdo de la Comisión Comercial y el Acuerdo de Servicios de Facturación, al dar a conocer esos términos por solicitud y del Conductor a IMfinity. El Tercero Autorizado y el Emisor serán los únicos responsables de sus obligaciones en virtud del Acuerdo de Servicios de Facturación y en virtud del Acuerdo de la Comisión Comercial, y, por lo tanto, IMfinity no será responsable por tales obligaciones del Tercero Autorizado o el Emisor.

 

 

 

 

 

  • Carreteras de peaje

 

Según lo establecido en el Acuerdo de servicios de facturación y el Acuerdo de la Comisión comercial referido arriba, cualquier tarifa de servicio adicional, tarifa, tarifa de reparación o limpieza, o tarifa de carretera de peaje que en el Conductor puede incurrir durante la prestación del servicio de transporte prestado por el Conductor, deberá ser facturado de acuerdo con los acuerdos ejecutados por el Conductor y el Tercero Autorizado o el Emisor.

 

Con respecto a las tarifas de las carreteras de peaje, el Conductor autoriza expresamente a IMfinity a: (i) pagar en nombre del Conductor las cantidades correspondientes derivadas de las carreteras de peaje de cualquier viaje específico, y (ii) cobrar a los Pasajeros la cantidad de esas carreteras de peaje.

 

4.13. Los operadores de telecomunicaciones y no IMfinity, prestarán y cobrarán los servicios de telecomunicación y cargos relacionados, que se podrán incurrir al utilizar Imfinity Go Car.

 

4.14. El Conductor acepta expresamente que IMfinity puede retener, descontar, compensar, suspender, reconvenir o solicitar la devolución de cualquier parte o el monto completo de los pagos que puedan ser o hayan sido recibidos por el Conductor, en caso de actos fraudulentos o indebidos (como se definen más adelante) cometidos por el Conductor, en relación con la prestación de servicios de movilidad o logística, el uso de la aplicación de Imfinity, o cualquiera de sus componentes, promociones, herramientas, métodos de pago, entre otros. IMfinity realizará dichas retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reconvención o solicitudes de devolución según sus políticas internas y con base en el resultado de las investigaciones que lleve a cabo IMfinity, independientemente de las medidas y sanciones adicionales que se puedan tomar según la legislación aplicable.

 

  1. Garantía de Servicio

 

5.1. Cuando el Conductor acepte una solicitud para prestar el servicio de transporte privado, el Conductor será responsable de la calidad del servicio de transporte y de garantizar las condiciones de seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las disposiciones jurídicas aplicables en su jurisdicción.

 

5.2. En el caso de por causas imputables al Conductor un tercero sufra cualquier daño o agravio, el Conductor cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Conductor sea culpable de cualquier daño o agravio o que su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida a la Compañía, la Compañía tendrá derecho a reclamar una indemnización al Conductor.

 

5.3. El Conductor reconoce que no existe una relación laboral o subordinada entre el Conductor y IMfinity o cualquiera de sus afiliadas, y que el Conductor presta de forma independiente los servicios de transporte privado para lo lo cual utiliza los Servicios de IMfinity, a los cuales les son aplicables estos Términos y Condiciones y la legislación civil y mercantil vigente.

 

  1. Responsabilidad del Conductor por Incumplimiento

 

6.1. El Conductor prestará el servicio de transporte privado al Pasajero Designado de conformidad con los estándares de servicio acordados y las disposiciones jurídicas aplicables en la localidad o localidades en que el Conductor preste tal servicio.

 

6.2. El Conductor prestará los Servicios al Pasajero Designado de conformidad con los estándares acordados y las leyes aplicables en la jurisdicción del Conductor. Se entenderá que el Conductor no presta los Servicios al Pasajero Designado de buena fe, cuando incurra en alguno de los siguientes supuestos (denominados en lo subsecuente como “Acto Indebido”):

  1. la declaración de cualquier información imprecisa o incompleta;

  2. dejar al Pasajero Designado antes de la conclusión del viaje;

  3. desviarse intencionalmente de la ruta determinada, sin justificación;

  4. cobrar cuotas adicionales o diferentes a la establecida o de forma ilegal;

  5. tomar acciones en contra del Pasajero Designado que se haya quejado de la calidad de su servicio de transporte privado o hecho un comentario no satisfactorio sobre dicho servicio.

 

6.3. Si el Conductor realiza un Acto Indebido, se considerará que el Conductor ha incumplido los presentes Términos y Condiciones, independientemente de que el Pasajero Designado haya presentado una queja o no, y la Compañía podrá, a su entera discreción, tomar las medidas que considere convenientes, incluyendo sin limitación, dar por terminados los presentes Términos y Condiciones con el Conductor y dejar de prestar Servicios al Conductor, según requiera el caso. La Compañía tendrá derecho a exigir al Conductor pagar la indemnización correspondiente por la pérdida causada en virtud del Acto Indebido.

 

6.4. También se considerará un Acto indebido si, después de aceptar la solicitud, el Conductor cancela el viaje, se niega a prestar sus servicios de transporte privado al Pasajero Designado o incita o fuerza al Pasajero Designado a cancelar la solicitud (en lo sucesivo denominada como la “Cancelación después Aceptar una Solicitud”), salvo que el Pasajero Designado ponga en riesgo al Conductor o la seguridad del vehículo no sea adecuada para prestar el servicio de transporte privado o cualquier otra causa legítima basada en las disposiciones jurídicas aplicables en la localidad en que el Conductor preste los servicios de transporte privado. El Conductor está de acuerdo y autoriza a la Compañía a conocer y dar seguimiento a la información relacionada con la Cancelación después de Aceptar una Solicitud. Una Cancelación después de Aceptar una Solicitud injustificada  será calificada a la entera discreción de Imfinity  y se considerará como un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

 

6.5. Si el Conductor incumple cualquier contrato que haya celebrado con IMfinity o sus filiales, la Compañía podrá, a su entera discreción, dar por terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma Imfinity Go Car.

 

6.6. El Conductor se obliga a indemnizar a la Compañía y a los funcionarios, consejeros y empleados de la Compañía inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Conductor o de cualesquier otras responsabilidades derivadas del uso de IMfinity Go Car por parte del Conductor.

 

6.7. Si el Vehículo Registrado no coincide con la información registrada, incluyendo placas falsas, póliza de seguro no válida, marca de vehículo falsa, el Conductor pagará a IMfinity una pena convencional de MXP $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.), sin perjuicio de que IMfinity podrá dar por terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma IMfinity, dejando de prestar Servicios al Conductor.

 

6.8. La Compañía tendrá derecho a reclamar al Conductor la indemnización correspondiente a los daños y perjuicios que le cause.

 

  1. Responsabilidad del Conductor por Engaño

 

La Compañía se opone a cualquier conducta encaminada a obtener incentivos económicos u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o transferencia que pueda violar las leyes y reglamentos aplicables. El Conductor asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dicha conducta se considera como un incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de ejercer las acciones pertinentes o cualquier derecho que consagren los presentes Términos y Condiciones y que según la regulación aplicable sean concedidos

 

  1. Suspensión y Terminación

 

La Compañía determinará, a su entera discreción, si el Conductor ha incurrido en un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso la Compañía podrá tomar las medidas que considere adecuadas, mismas que podrán consistir en:

  1. Notificación del incumplimiento incurrido y reiteración de las obligaciones correspondientes y de las consecuencias de no darles cumplimiento;

  2. Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante;

  3. Suspensión o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Conductor de utilizar Imfinity Go Car , y Acciones legales en contra del Conductor para reclamar los daños y perjuicios causados a IMfinity o sus filiales, por causas atribuibles al Conductor (incluyendo, sin limitación, costos razonables administrativos y de abogados), y así como cualesquiera otras acciones legales adicionales en contra del Conductor.

 

  1. Restricciones Regulatorias Locales

 

IMfinity no incide o dirige a persona alguna para acceder a IMfinity en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso a o disponibilidad a IMfinity Go Car esté prohibido o esté sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. IMfinity se reserva el derecho de limitar el acceso a IMfinity Go Car a cualquiera de estas personas en dichas jurisdicciones. Las personas que accedan a IMfinity Go Car lo hacen por iniciativa propia y serán responsables de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables. En aquellas jurisdicciones donde el acceso  o la disponibilidad de IMfinity Go Car esté prohibido o sujeto a cualquier restricción dispuesta por la normativa aplicable o por las autoridades competentes, IMfinity no será responsable frente a ningún usuario por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una de dichas jurisdicciones. En caso de duda, el Conductor deberá obtener asesoría legal independiente.

 

 

  1. Ausencia de Garantías

 

10.1. Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con respecto a IMfinity Go Car y al material publicado en IMfinity Go Car, incluyendo sin limitación, a su contenido.

 

10.2. Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera indicadas por IMfinity (incluyendo, sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta estipulación cuando la legislación aplicable lo permita.

 

  1. Limitación de la Responsabilidad de IMfinity 

 

11.1. La información proporcionada y los Servicios recomendados al Conductor en IMfinity Go Car son únicamente para referencia del Conductor. IMfinity  hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido, no obstante, de que IMfinity no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus, ya que los sitios web de IMfinity  o IMfinity Go Car podrán depender de terceros proveedores de servicios en línea, de Internet y/o electrónicos que son ajenos a la Compañía y respecto de los cuales la misma no controla su funcionamiento y/o disponibilidad y por lo tanto la Compañía no puede garantizar al cien por ciento y en todo momento, la disponibilidad de los sitios web de IMfinity Go Car o Imfinity,

11.2. IMfinity no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los Servicios y de los contenidos por parte de los Conductores o que puedan derivarse de la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que el Pasajero y/o el Conductor Designado proporcionan y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Pasajero o un Conductor Designado en cualquier clase de comunicación realizada a través de IMfinity Go Car así como de la calidad e integridad de los servicios provistos por el Conductor Designado.

 

11.3. Asimismo el Conductor reconoce y acepta que la Compañía no puede asumir ningún tipo de responsabilidad ante, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas, terremotos, incendios, inundación, tormentas, pandemias, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otro caso fortuito,  causa de fuerza mayor u omisión de terceros.

 

11.4. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, IMfinity no será responsable por daños indirectos, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, lesiones o daños materiales relacionados con, o que de otra manera resulten de cualquier uso de los Servicios.

 

11.5. IMfinity no asume responsabilidad alguna con respecto de la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en IMfinity Go Car o en los sitios web de IMfinity, incluyendo sin limitación textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. IMfinity se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna respecto de dicho contenido.

 

11.6. En aquellos casos en los que IMfinity deba indemnizar al Conductor por daños y perjuicios ocasionados, la indemnización se limitará al monto del dinero pagado por dicho Conductor para adquirir los Servicios ofrecidos a través de IMfinity Go Car.

 

11.6. El Conductor es el único responsable de los servicios de movilidad que proporcione a través de IMfinity Go Car y asume todos los riesgos asociados a la prestación de dichos servicios, incluyendo enunciativa pero no limitativamente cualquier incidente de seguridad. No obstante, con la finalidad de coadyuvar a proteger la seguridad del Conductor y el Pasajero, IMfinity hará sus mejores esfuerzos para implementar y mantener funciones de seguridad en IMfinity Go Car. 

 

  1. Autorización y Licencia

 

12.1. Sujeto al cumplimiento por parte del Conductor con los presentes Términos y Condiciones, IMfinity otorga al Conductor una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Conductor posea o controle para utilizar dicha copia de la aplicación únicamente para el uso personal del propio Conductor.

 

12.2. El Conductor no podrá: (1) otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones; (3) crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería inversa o acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios o las aplicaciones; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación o el desempeño de los Servicios o las aplicaciones.

 

12.3. Asimismo, el Conductor no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales; (4) interferir o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de IMfinity, sus aplicaciones o los Servicios o los datos contenidos en los mismos; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web de IMfinity, sus aplicaciones, los Servicios o sistemas o redes relacionados.

 

12.4. IMfinity tendrá derecho a investigar y ejecutar todas las acciones y solicitudes que la ley y estos Términos y Condiciones le otorgan a IMfinity, en el caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas anteriormente y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables. IMfinity podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para presentar demandas en contra de cualquier Conductor que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones. Si IMfinity  determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web de IMfinity y/o IMfinity Go Car y/o los Servicios o aplicaciones relacionados, IMfinity se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación.

 

 

 

  1. Política de Propiedad Intelectual

 

13.1. IMfinity y sus filiales son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en IMfinity Go Car, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que IMfinity no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Conductor respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.

 

13.2. Sin el consentimiento por escrito de IMfinity, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará.

 

13.3. Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en dicho software constituirán las Marcas Comerciales, registradas o no registradas, de IMfinity y sus filiales en las clases relacionadas con los Servicios, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, así como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por escrito de Imfinity.

 

13.4. Si el Conductor imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de la página web o la aplicación, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Conductor de utilizar los Sitios Web de la Compañía y la aplicación podrán suspenderse o cancelarse inmediatamente y el Conductor deberá, a discreción de la Compañía, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado.

 

 

  1. Vigencia

 

15.1. Los presentes Términos y Condiciones acordados por el Conductor y Imfinity, así como sus actualizaciones,  estarán en vigor durante todo el tiempo en que el Conductor utilice la aplicación IMfinity Go Car o la conserve en su dispositivo móvil.

 

15.2 La terminación de la relación comercial de IMfinity con el Conductor y su acceso a la plataforma IMfinity Go Car, cualquiera que sea la causa, no afectarán la obligatoriedad de los presentes Términos y condiciones.

 

15.3. Aunque IMfinity dé por por terminados los presentes Términos y Condiciones por haber cometido el Conductor un Acto Indebido, el Conductor cumplirá con sus obligaciones de pago y será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de dicho incumplimiento.

 

  1. Fuerza Mayor

 

En caso de que se presente un evento de fuerza mayor o caso fortuito, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo hasta que el efecto de dicha causa de fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento; en el entendido, no obstante, de que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver los efectos de aquel evento y mitigar las pérdidas. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes, reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.

 

  1. Disposiciones Generales

 

17.1. Si cualquier tribunal o autoridad competente determina que cualquier estipulación de los Términos y Condiciones (o parte de las mismas) es inválida, ilegal o nula, dicha estipulación o estipulación parcial se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y la exigibilidad de las otras estipulaciones de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas. Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen y extinguen todos los borradores, acuerdos, arreglos y entendimientos anteriores entre las mismas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. En estos Términos y Condiciones, las palabras “incluyendo” e “incluir” significan “incluyendo, pero sin limitarse a”.

 

17.2. IMfinity podrá realizar notificaciones al Conductor mediante una notificación general en su sitio web, en IMfinity Go Car o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Conductor. Las notificaciones, que podrán publicarse de tiempo en tiempo, serán válidas a partir del momento de su envío y constituirán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

 

17.3. El Conductor no podrá transferir o ceder en forma alguna, total o parcialmente, los derechos a su favor ni las obligaciones a su cargo, que adquiere por virtud de los presentes Términos y Condiciones, salvo que obtenga el previo consentimiento por escrito de Imfinity.

 

  1. Aviso de Privacidad

 

Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia al Aviso de Privacidad de IMfinity Go Car que establece los términos conforme a los cuales se procesan cualesquier datos personales o informaciones recopilados o proporcionados por el Conductor, mismo que declara conocer y aceptar.

 

 

  1. Legislación Aplicable y Jurisdicción

 

19.1. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales aplicables en México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de, o relacionada con, el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones o el uso del sitio web de IMfinity o de IMfinity Go Car, se someterá a la jurisdicción de los órganos federales competentes de la Ciudad de México, México, y el Conductor en este acto expresa e irrevocablemente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderle en virtud de su domicilio presente o futuro.

 

19.2. En cuanto a los servicios de transporte privado que presta el Conductor a los Pasajeros, serán aplicables las normas jurídicas vigentes en el municipio o alcaldía en la que el Conductor preste tales Servicios.

 

 

  1. Subsistencia de las obligaciones legales

 

Incluso después de terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma IMfinity Go Car, el Conductor será responsable del cumplimiento de las obligaciones que le sean exigibles, derivadas de su uso de los Servicios IMfinity Go Car y, en general, las que deriven del hecho de haber descargado la aplicación de IMfinity y haber prestado los servicios de transporte privado.

 

Delivery

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE DELIVERY

Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos” y/o “Condiciones”, en su caso) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde los Estados Unidos Mexicanos de la plataforma digital IMFINITY APP, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y (en adelante “el servicio” o “los servicios”), puestos a disposición por IMFINITY APP S.A. DE C.V.., una compañía de Sociedad Anonima de Capital Variable, debidamente constituida de conformidad con las leyes de México, cuyo número de folio mercantil es N-2020074742 y su domicilio registrado se ubica en la calle Ingeniero Sergio Sedas, colonia Burócratas Municipales, #3900, Monterrey Nuevo León, México. (en lo sucesivo “IMFINITY”). LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones se regula el acceso y uso de los Servicios y son los que establecen una relación contractual entre usted e IMfinity. Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre las partes. IMfinity podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo de manera unilateral.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

IMfinity podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de IMfinity de dichos Términos y Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que realiza IMfinity  de la información personal en relación con los Servicios se efectúa de acuerdo con la Política de privacidad de IMfinity, disponible en https://www.IMfinity.com  IMfinity podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un incumplimiento contractual, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

NATURALEZA JURÍDICA:

Los presentes Términos y Condiciones de uso regulan propiamente la relación contractual de carácter comercial que vincula a los Usuarioes/Usuarios que acceden y/o usan la Plataforma virtual IMfinity y al Operador, especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel como también el uso que los Usuarioes dan a la Plataforma.

DEFINICIONES:

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de la Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con el Capítulo VIII BIS de la Ley Federal de Protección al Usuario.

Comisionista: Persona física que acepta realizar la gestión del encargo solicitado por el Usuario a través de la Plataforma. El Comisionista reconoce que presta el Servicio por cuenta y riesgo propio y libera al Usuario de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la prestación del servicio.

Usuario(es): Quien(es) acceden) y/o usa(n) la Plataforma para solicitar por medio de ésta un mandato remunerado, cuyo encargo consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.

Contrato de mandato remunerado celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Usuario y el Comisionista, por medio del cual el Usuario solicita, a través de la Plataforma IMfinity, la gestión de un encargo al comisionista, obligándose este último a cumplir con dicho encargo por cuenta y riesgo del Usuario, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación.

Datos Personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.

Interacción en la Plataforma: Facultad del Usuario para conocer los productos exhibidos por el Operador, así como la publicidad puesta a disposición en la Plataforma.

Mayor de edad: Persona física mayor de dieciocho (18) años.

Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax.

Operador: Encargado de administrar operativamente y funcionalmente la Plataforma representada para los efectos de los presentes Términos y Condiciones por IMfinity o por la persona física o jurídica que ésta designe.

Pasarela de Pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Usuario directamente a los Comisionistas a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).

Plataforma: Aplicación web y móvil administrada por el Operador que permite la concurrencia en un mercado de Usuarios y Comisionistas para que por medio de contratos de mandato el Usuario solicite la gestión de un encargo.

Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el Operador, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública.

Producto(s): Exclusivamente aquellos bien(es) de consumo exhibido(s) a través de la Plataforma IMfinity.

Ventanas Emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizado para la formalización del contrato de mandato celebrado por medios electrónicos entre Usuarios y Comisionistas.

OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga IMfinity a los Usuarios, para que éstos ingresen a la Plataforma, se informen sobre los Productos y Servicios de consumo exhibidos  para que sean utilizados como referencia y puedan solicitar la gestión de un encargo por medio de un contrato de mandato con el Comisionista.

Imfinity, a través de la Plataforma realiza, de manera limitativa, las siguientes acciones: (i) exhibe diferentes productos de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Usuarios; (ii) facilita el encuentro entre Usuarios y Comisionistas para la realización del vínculo contractual; (iii) permite el uso de la Pasarela de Pagos, sin que en este proceso implique vínculo alguno con IMfinity, ya que por la tecnología implementada el pago se realiza directamente a los Comisionistas; (iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Usuarios y los Comisionistas.

La celebración de la relación contractual entre el Usuario y Comisionista, se da con Usuarios que se encuentren en el territorio nacional o que, estando en el extranjero, solicitan la gestión de un encargo, que debe ser realizado en territorio mexicano, pagando una contraprestación económica mediante el sistema de pago electrónico a través de la Pasarela de Pago contratada por el IMfinity o en dinero en efectivo al momento de la recepción de los Productos, a elección del Usuario.

A través de la Plataforma se exhiben Productos, cuya gestión de compra es encargada por los Usuarios a los Comisionistas, siendo que los primeros buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar, y en ningún momento pretenden la comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.

MODIFICACIÓN:

IMfinity podrá modificar libremente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios en la Plataforma, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción.

Asimismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos de la Plataforma permitidos a los Usuarios, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público en general.

LICENCIA:

Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, IMfinity otorga a los Usuarios una autorización limitada, no exclusiva, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en el dispositivo personal del Usuario solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. IMfinity y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.

PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PERMITE SU USO:

Es una plataforma que permite su uso gratuito por varios medios, a saber: i) portal web www.IMfinity.com, y ii) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (“App Store”) y de Google  (“Google Play”), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominan conjuntamente la “Plataforma”.

LOS SERVICIOS:

El Operador exhibe a través de La Plataforma productos de consumo como alimentos, bebidas, productos de aseo personal y productos de aseo general, que están a disposición de los Usuarios para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Usuarios para poder usar la Plataforma como medio para solicitar la gestión de un encargo de compraventa, celebrándose un contrato de mandato remunerado con el Comisionista.

A no ser que IMfinity lo acepte mediante un contrato separado por escrito con los Usuarios, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. Cualquier Usuario que acceda y/o use la Plataforma, reconoce que los Servicios de IMfinity no incluyen servicios de venta de productos, de entrega a domicilio o de logística, en cuanto la relación contractual se constituye directamente con entre el Usuario y el Comisionista, quien actúa de manera independiente y bajo ninguna circunstancia puede ser entendido como un empleado de IMfinity o de sus afiliadas.

OBJETO DE LOS SERVICIOS:

El Usuario reconoce y acepta usar la Plataforma como un medio de encuentro con Comisionistas para la solicitud de encargos y de esta manera lograr la adquisición de Productos para su consumo final y la satisfacción de sus necesidades, con sujeción a la normatividad mercantil mexicana.

El uso de la Plataforma lo realiza el Usuario como persona capaz y mayor de edad, y manifestando que, para la celebración del contrato de Mandato con los Comisionistas, cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su registro.

El Usuario reconoce expresamente mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma que IMfinity no será responsable en ningún momento de cualquier producto que los Usuarios requieran y adquieran a través de la Plataforma. Asimismo, IMfinity tampoco podrá observar y verificar el correcto funcionamiento de la Plataforma en relación cualquier otro producto distinto a aquellos exhibidos en la Plataforma.

Los Comisionistas, teniendo capacidad de contratación, acceden a la Plataforma y aceptan realizar la gestión de los encargos solicitados por los Usuarios, entendiéndose que dicha aceptación es meramente voluntaria.

El perfeccionamiento del contrato de mandato celebrado por medios electrónicos se da en el momento en que el Comisionista acepta la gestión del encargo solicitado por el Usuario. Se aclara que el Comisionista únicamente puede aceptar el encargo, una vez el Usuario haya seleccionado el medio de pago. Por lo tanto, verificados los pasos de proceso de compra, el Comisionista, por intermedio de IMfinity puede aceptar total o parcialmente la gestión del encargo solicitado por el Usuario. En caso de aceptar el encargo únicamente de manera parcial, el resumen se actualizará evidenciando los Productos sobre los cuales efectivamente se entiende constituido el encargo.

CUENTA DE USUARIO:

Los Usuarios usan como referencia para su compra los Productos que se encuentran exhibidos en la Plataforma, teniendo como condición indispensable la creación de una cuenta de usuario (en adelante la “Cuenta de Usuario”), donde se solicitarán datos como nombre,  fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico; esta información se utiliza para (i) la plena identificación de los Usuarios que pretenden adquirir los Productos, para (ii) el cumplimiento de la Compraventa, para (iii) la prevención de fraudes, para (iv) vincular al Usuario con el Comisionista y en general para los fines definidos en el capítulo correspondiente al Manejo de información.

Una vez suministrada la información necesaria para el uso de la Plataforma, se validará por parte IMfinity el nombre de usuario y contraseña para acceder y/o usar la Plataforma.

Podrán los Usuarios, además de la información obligatoria y facultativa requerida al momento de la creación de la cuenta, suministrar voluntariamente más datos relacionados con su individualización al momento en que cree su propio perfil dentro de la Plataforma.

El uso de la Cuenta de Usuario es personal e intransferible, por lo cual los Usuarios no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a la Plataforma. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Usuario informar a IMfinity a través de la opción “olvidó su contraseña” o a través de comunicación enviada al correo electrónico: __________

Las cuentas de usuarios serán administradas por IMfinity a su discreción o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad para la conservación o no de la cuenta, cuando la información suministrada por los Usuarios no sea veraz, completa o segura; o cuando se presente incumplimiento de las obligaciones de los Usuarios.

En ningún momento IMfinity solicitará al Usuario información que NO resulte necesaria para su vinculación con el Comisionista y para la facilitación del pago, por lo que los datos de tarjetas débito o crédito, solo se solicitarán al momento de realizar el pago virtual si así lo determina el Usuario, éstos datos no serán almacenados por IMfinity, serán inscritos directamente en la Pasarela de Pagos correspondiente, y se utilizarán directamente por el Usuario en ésta, donde se informará las condiciones de seguridad y privacidad en que se efectúa el mismo.

Con la creación de la Cuenta de Usuario, los Usuarios están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma.

Al momento de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, expresamente el Usuario autoriza el uso de Cookies por parte del Operador en toda actividad de uso que realice en la Plataforma.

CAPACIDAD:

Manifiesta el Usuario que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de la Plataforma será directamente y exclusivamente con los Comisionistas, y consistirá en un mandato celebrado por medios electrónicos, en el cual el Usuario es el mandante.

En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación mexicana vigente y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en el Código Civil Federal, los Usuarios al momento de la creación de la Cuenta de Usuario, manifiestan expresamente tener capacidad suficiente para celebrar el tipo de contrato de mandato, que se puede o podría llegar a configurar accediendo y/o usando la Plataforma; y no obstante lo anterior, los menores de edad de acuerdo con la ley aplicable, no están facultados para hacer uso en ningún momento de la Plataforma provocando así la nulidad de todo mandato  generado en la Plataforma en caso de contravención a lo que aquí establecido.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:

IMfinity exhibe a través de la Plataforma Productos de consumo como alimentos, bebidas, productos de aseo personal y productos de aseo general, que están a disposición de los Usuarios para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Usuarios para su adquisición, usando la Plataforma como medio para solicitar la gestión de encargos a los Comisionistas y celebrar un contrato de mandato por medios electrónicos.

Para poder solicitar el mandato y de esta forma adquirir los bienes y servicios deseados, los Usuarios deben estar plenamente identificados en su Cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento:

  1. Ingresar a la Plataforma especificando su domicilio o ubicación para determinar los Productos que se encuentran disponibles en el sector correspondiente.
  2. Seleccionar el lugar de entrega. Se debe suministrar por el Usuario la dirección exacta donde se realizará la entrega del (los) producto(s) seleccionado(s). Esta dirección debe encontrarse en el rango de cobertura de entrega. En caso de no encontrarse en dicho rango no se permitirá el cumplimiento del mandato.
  3. Seleccionar el (los) Producto(s). Al seleccionar el (los) Producto(s) se pone a disposición del Usuariolas características y valor total del (los) Producto(s) por medio de fotografías y notas de referencias, que permiten la plena individualización del (los) Producto(s) para el análisis detallado del Usuario.
  4. Validación del (los) Producto(s). Cumplido el paso anterior, el Operador deberá exhibir al Usuario Un resumen de (los) Producto(s) en cuanto a sus condiciones generales tales como la marca y la presentación suministrada. Con ésta información el Usuario Podrá validar el (los) Producto(s) seleccionado(s), para que sea usado como referencia con relación al producto que pretende adquirir.
  5. Ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Usuario De adquirir algún Producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las características del mismo, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. El Operador tiene total autonomía para limitar el ingreso del (los) Producto(s) al carrito de compras con ocasión a la cantidad.
  6. Precio. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposición del Usuario El Precio a pagar por el (los) Productos seleccionado(s), el cual se encuentra reflejado unitariamente y en conjunto por todos los Productos a adquirir. El valor corresponderá al valor total del (los) Producto(s) incluyendo costos de envío, de transacción  e impuestos. En ese mismo sentido, IMfinity se reserva el derecho de incrementar, hasta en un diez por ciento (10%), los precios de los productos exhibidos en las tiendas físicas de sus aliados. El usuario reconoce y acepta la anterior condición e igualmente tampoco realizará ningún tipo de reclamación frente a IMfinity por cobros adicionales a los precios que se vean reflejados en tickets de venta. Los valores adicionales serán cobrados a título de uso de la plataforma virtual.
  7. Pago. El pago que realiza el Usuario lo realiza directa y exclusivamente con los Comisionistas, en ningún momento el dinero ingresará en beneficio del Operador.
  8. Forma de pago. El Usuario deberá seleccionar el medio de pago que desea utilizar, teniendo como posibilidades el pago contra-entrega a través de i) dinero en efectivo o ii) el pago electrónico a través de la Pasarela de Pago contratada por el Operador, siempre y cuando ésta se encuentre disponible en la aplicación. En este momento se configura la solicitud del encargo que realiza el Usuario al Comisionista.
  9. Registro. Al momento  de definir la forma de pago, el Usuario deberá crear su cuenta personal en la cual se requerirán los datos personales que permitan su identificación, más no su individualización. Adicionalmente, se requerirán los datos para poder realizar el pago de manera electrónica.
  10. Resumen y Correo electrónico. Una vez completados los pasos anteriores se le exhibirá a través de una ventana emergente al Usuario, un resumen detallado de la transacción y la información completa del Comisionista, que ha aceptado realizar la gestión del encargo y con el cual se celebra el mandato. Dicho resumen será enviado por correo electrónico al Usuario con ésta información de forma detallada.
  11. Recibo. En todo caso, sea que el pago se realice en dinero en efectivo o a través de la Pasarela de Pagos, se enviará vía correo electrónico un recibo al Usuario con el detalle de la transacción.
  12. Entrega. Verificados todos los datos correspondientes a la transacción y al ámbito de cobertura de entrega de los Productos, el Comisionista entregará en la dirección suministrada por el Usuario a través de la Plataforma al finalizar la adquisición  del (los) Producto(s) comprado(s). En caso de no poderse realizar la entrega por razones imputables al Usuario, deberá el Comisionista dejar constancia de este hecho.

OBLIGACIONES DEL USUARIO:

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, el Usuario se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su propia Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o  actos o hechos ilícitos en contra del Operador, los Comisionistas o de terceros; (4) Pagar oportunamente al Comisionista la contraprestación económica definida en el proceso de compra; (5) Informar inmediatamente al Operador en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de la Plataforma; (7) Abstenerse de requerir a los Comisionistas cualquier otro producto cuya comercialización, venta o distribución por teléfono, correo, internet o cualquier otro medio de comunicación sea prohibida por la legislación aplicable; (8) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuario es; (9) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento de la Plataforma o de cualquiera de sus partes; (10) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación de la Plataforma; (11) En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico, como i) la recepción de los productos solicitados, ii) exhibir la identificación en caso de compra de productos de uso restringido, iii) verificar al momento de la validación que los Productos seleccionados si corresponden a los necesitados, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los Productos, pagar el precio al Comisionista; 12) Sacar en paz y salvo a IMfinity de cualquier reclamación de naturaleza jurídica en su contra y a asumir de manera personal, de manera enunciativa más no limitativa, las consecuencias relativas a la licitud, calidad, imagen, presentación, tamaño, color, precio, etc., de aquel(los) producto(s) distintos al (los) Producto(s) exhibidos en la Plataforma y que sean requeridos por los Usuario es a través de la Plataforma. V) En caso de requerir factura, debe informarle al Comisionista para que le proporcione la factura por el costo del (los) servicio(s) brindado (s). Si requiere factura del (los) Producto (s) que adquirió, debe informar al correo atencionaclientes@IMfinity.com para que se le proporcione los datos de ticket de compra y pueda obtener la factura del establecimiento comercial del cual adquirió el/los producto(s), debiendo verificar y sujetarse a los requisitos de facturación que imponga el establecimiento comercial.

DEBERES DEL OPERADOR:

En virtud de los presentes Términos y Condiciones de uso, el Operador se obliga a (1) suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los Productos que exhibe; (2) Indicar las características generales del (los) Producto(s) para que sirvan de referencia a los Usuario es, para el efecto son marca y presentación; (3) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Usuario es realicen el pago; (4) Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los Comisionistas con los cuales los Usuario es han de celebrar el contrato de mandato; (5) Enviar al correo electrónico suministrado por el Usuario constancia del encargo solicitado; (6) Poner a disposición de los Usuarios los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma de forma actualizada; (7) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes Términos; (8) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Usuario aceptar o no cada paso del proceso de compra.

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:

Los productos exhibidos por el Operador son productos de consumo doméstico como alimentos, bebidas, productos de aseo personal y productos de aseo general. Todos los Productos cuentan con una descripción general; esta descripción se realiza por el Operador a partir de prácticas legales de visualización, que en todo caso dependen el dispositivo en donde el Usuario observe el (los) Producto(s). La disponibilidad será definida en cada caso en concreto al momento en que el Comisionista realice la gestión encargada y consecuentemente obtenga  (los) Producto(s) ante proveedores. Dentro del proceso de compra, el Usuario determinará qué acción debe realizar el Comisionista en caso de no hallar el (los) Producto(s) solicitado(s), entre las siguientes opciones: (i) Cumplir con el pedido excluyendo el (los) Producto(s) solicitado(s) no hallados, caso en el cual se descontará su costo del valor total del pedido y, en caso de ser sólo un Producto y no se halla, deberá elegir entre la cancelación del pedido o el cumplimiento con un producto sustituto o similar en precio y tipo; (ii) Comunicarse con el Usuario para concertar el cumplimiento con un producto sustituto; y (iii) Autorizar al Comisionista para llevar un producto similar en precio y tipo.

Reconoce el Usuario que el Operador no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe, ya que opera solo como una plataforma tecnológica de logística que permite el encuentro de Usuario es y Comisionistas para la solicitud de encargos. El ticket de venta que emitan los comercios aliados al Operador a favor del usuario, no necesariamente refleja el método de pago seleccionado por el usuario en la plataforma virtual.

Los Productos de uso restringido, tales como aquellos que requieren que el Usuario sea mayor de edad, solo se entregarán por parte del Comisionista a Usuarios que cuenten con mayoría de edad, quienes manifiestan expresamente esta calidad al momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones como también al registrarse y de seleccionar el (los) Producto(s). En caso de no cumplir con ésta obligación, el Comisionista no aceptará la transacción y en el evento de haber pagado por el (los) Producto(s), tendrá la posibilidad definir con el Comisionista el mecanismo para la devolución del dinero. En el caso de haber solicitado junto con los Productos de uso restringido otros de diferente tipo y/o calidad e igualmente se incumpla la obligación aquí descrita, aplicarán las mismas consecuencias jurídicas aquí definidas, pero solo en relación con los Productos de uso restringido.

El Operador se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar en cualquier momento los Productos exhibidos en la Plataforma.

GARANTÍA:

Entiende y acepta el Usuarioque la relación comercial se genera directamente con los Comisionistas, por lo tanto las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente con los Comisionistas, quienes tienen la obligación de cumplir con las reclamaciones en los términos de las leyes aplicables.

CONSIDERACIONES FINALES

CONTENIDOS:

A través de la Plataforma, el Operador podrá poner a disposición de los Usuarios información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos, el Operador no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por éstos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, más no como herramienta de prestación de servicios; en consecuencia es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.

Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por el Operador sea porque son de su propiedad, porque tienen autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultada por la legislación aplicable vigente.

FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA:

El Operador administra directamente o por medio de terceras personas la Plataforma, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra el Usuario Por la utilización o incapacidad de utilización de la Plataforma.

La Plataforma se encuentra disponible las 24 (veinte y cuatro)  horas del día para su acceso y consulta. Para la realización de transacciones la disponibilidad de la Plataforma es de 24 (veinte y cuatro) horas al día, dependiendo de la disponibilidad de los Comisionistas y de los proveedores de los Productos. El Operador realizará los mejores esfuerzos para mantener en operación la Plataforma, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de la Plataforma.

El Operador se reserva el derecho de cancelar cualquier Cuenta de Usuario y/o de prohibir el acceso a la Plataforma a cualquier Usuarioque realice conductas violatorias de los presentes Términos y Condiciones o que incumplan las obligaciones contraídas.

DERECHO DE RETRACTO:

Debido a que los productos que se exhiben a través de la Plataforma son productos perecederos, el Operador informa a los Usuarios que los Comisionistas no se encuentran obligados a otorgar el derecho de retracto o ningún tipo de derecho similar que podría corresponderle.

COMERCIO ELECTRÓNICO:

En cumplimiento de las disposiciones mexicanas sobre mensajes de datos según el Código Civil Federal, se comunica que la legislación mexicana reconoce validez a los mensajes por medios electrónicos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Usuarios, que mediante el cruce de mensajes por medios electrónicos, el Usuario Y los Comisionistas pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

La transacción comercial que nace por este medio entre Usuarios y Comisionistas, es la celebración de un contrato de mandato por medios electrónicos, el cual se describe en la ventana emergente que acepta el Usuario Al momento de la celebración del negocio jurídico. En ningún momento se configura alguna relación contractual diferente como suministro, distribución o demás similares.

MANEJO DE INFORMACIÓN:

La información recolectada por el Operador en las transacciones realizadas, es suministrada por los Usuarios de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por el Operador o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección; almacenamiento en servidores o repositorios del Operador o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización del Operador; comunicación a los Usuarios información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.

Asimismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.

El Usuario Podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma. Para ello deberá realizar la solicitud de consulta, reclamo o supresión a la dirección electrónica: IMfinitytequiere@IMfinity.com detallando por escrito las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan.

El Operador es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través del portal web, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de la misma.

Asimismo, al aceptar los presentes términos y condiciones el Usuario Manifiesta expresamente haber leído y aceptado el aviso de privacidad del Operador, disponible en la dirección electrónica: https://www.IMfinity.com/#/home/tc.

ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS:

El Usuario Manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la Plataforma y para celebrar los contratos de mandato que se puedan generar con los Comisionistas. Asimismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna. Por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.

En caso de que Usuarios de otros países utilicen la Plataforma se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma.

DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, los Usuarios y los Comisionistas acuerdan someterse a las leyes aplicables de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León.

Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

Openpay es nuestra pasarela de pagos que utilizamos para brindar la máxima seguridad al cliente.

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